Vivimos en un mundo en constante cambio, donde las nuevas tecnologías han llegado para estar más presentes que nunca en nuestras vidas. Ese es el caso de la inteligencia artificial, que desde hace unos años está tomando especial relevancia tanto en el mundo empresarial como en el personal.
En España, según el último dato de implantación de las Tecnologías de la Digitalización e Inteligencia Artificial, el 11,8% de las empresas ha implementado inteligencia artificial. Estos datos revelan que ya son muchas las empresas que ya están adoptando estas soluciones en sus departamentos, entre los que se incluye el de recursos humanos.
La IA está transformando la gestión de las personas en procesos como la selección de personal y reclutamiento, el onboarding y capacitación, la experiencia del empleado, la gestión del rendimiento, la diversidad e inclusión o la automatización de tareas repetitivas. Esta tecnología ha demostrado tener un impacto revelador en los métodos de gestión, optimizando la eficiencia y la efectividad, fundamentalmente en el análisis de datos y en el soporte que puede ofrecer ante la toma de decisiones estratégicas.
Desde IMF Smart Education, han elaborado un listado con las 10 herramientas de inteligencia artificial que mejorarán la gestión de los departamentos de recursos humanos:
- Avature: facilita los procesos de selección de personal y el análisis de CV.
- Textio: mejora los anuncios de empleo.
- Pomato: ofrece un análisis exhaustivo de currículums.
- Eightfold: simplifica el proceso de reclutamiento y gestión del talento.
- Erudit: mejora la experiencia de los empleados.
- Emocional: optimiza la productividad.
- Workforce: proporciona una mejor gestión del rendimiento efectivo de las horas de trabajo.
- Clickup: optimiza el tiempo dedicado a los proyectos.
- Zenefits: facilita la administración de personal.
- Sembly: ayuda en el procesamiento de información extraída de reuniones virtuales.
Pero ¿reemplazará la IA a los puestos de trabajo de este departamento? La respuesta es no
A pesar de que ya existen muchas herramientas de IA que pueden optimizar las funciones que se desempeñan en este departamento, como atraer, seleccionar, fidelizar al talento, hay aspectos emocionales, capacidades creativas o de pensamiento crítico, así como las relaciones interpersonales de las que requiere esta área, que quedan vacíos y a los que la IA no puede llegar. Por esta razón, el rol de los profesionales va a continuar estando siempre presente y seguirá siendo fundamental.
“Es importante tener en cuenta que, actualmente y en un futuro cercano, todas las actividades que se desarrollan en un departamento de recursos humanos van a seguir siendo desempeñadas principalmente por humanos. Aunque la IA aporte datos significativos y sea capaz de potenciar la productividad de determinadas tareas como la criba curricular, la administración de datos del personal o la planificación de programas de formación, todo esto siempre será un complemento al trabajo humano”, afirma Nieves Torres, Directora del Máster Universitario en Dirección de RRHH del Instituto de Ciencias Empresariales de IMF Smart Education.
