Eva Guzmán, Directora del Máster Universitario en Liderazgo y Dirección de RRHH de la Universidad Nebrija, protagonizó recientemente uno de los talleres informativos DKV. Bajo el título «El arte de conquistar desde la empleabilidad dentro y fuera de la empresa» aportó diferentes reflexiones acerca de la gestión del talento tanto desde el lado de las organizaciones como el de los empleados o candidatos.
Francisco García Cabello fue el moderador de esta sesión virtual en la que se pusieron en contexto los cambios que se están produciendo en el mercado laboral y en qué buscan todos los actores implicados.
Así, Eva Guzmán resumía que «la empleabilidad ahora es mucho más allá que tener una carrera o un grado universitario o un máster que es lo que ahora mismo todas las organizaciones piden. Es mucho más allá. Es tener esa capacidad no de querer estar siempre presente, de querer siempre aprender, de querer siempre mejorar. La verdad es que si no hay mejora continua, si no se tiene el aprendizaje continuo, da igual el tipo de profesional que seamos que desde luego mucha empleabilidad no vamos a tener»
Más allá de la adquisición de unos conocimientos, exponía otros criterios importantes para tener más opciones de tener un puesto de trabajo: «Engloba además también habilidades blandas, por supuesto tener una buena capacidad de comunicación, empatía con nuestros compañeros, con nuestros jefes, con nuestros responsables en todos los sentidos».
Empleabilidad dentro y fuera de las organizaciones
El empleo tiene dos vertientes: la de la persona que busca un trabajo y la de las empresas que quieren contratar al mejor talento. Por eso se debe enfocar el proceso desde ambos prismas, especialmente en un momento de revolución tecnológica como el actual. De aquí que la protagonista del taller destacara que «da igual que seamos un alumno que está ahora mismo haciendo su grado para empezar la carrera profesional o da igual que seamos un empleado que tiene ya más de 30 años de experiencia. Al final todos nos estamos encontrando en ese momento en el que la tecnología y todo lo que ha venido con la Inteligencia Artificial (…) nos está empujando, aunque no queramos, a mejorar esos niveles de empleabilidad. Las organizaciones hablan de conseguir a los mejores talentos, a los mejores trabajadores yo que durante el tiempo que permanezcan en tu empresa se puedan desarrollar y hagan mejor tu empresa también».
También entró a valorar la situación en España, donde «tenemos un índice de paro muy elevado pero a la vez luego no encontramos el talento. Y hay muchísimos trabajos que se quedan con oferta vacantes precisamente por ese desajuste de la oferta y la demanda«.
Las ventajas de un perfil versátil
Si bien el grado de especialización sigue siendo fundamental, el mercado laboral cada vez requiere más perfiles multidisciplinares que se puedan adaptar a los cambios evolutivos cada vez más cortos en el tiempo. Así nuestra experta afirmó que «lo más importante en esto es tener claro que las carreras lineales ya no existen. Ya tú no empiezas Derecho y terminas jubilándote como abogado. Al final empiezas Derecho y tu carrera profesional te va a ir por diferentes etapas, diferentes puestos de trabajo».
Asimismo, apunto que habrá «puestos de trabajo que ahora mismo ni siquiera están inventados y que dentro de tres cinco años van a estar ahí y van a ser lo prioritario. Es decir, nos tenemos que preparar para una realidad en la que el reciclaje profesional en la que el reciclaje profesional nos implica que en dos-tres años vamos a tener que reformar todo lo que sabíamos».
La importancia del reskilling y el upskilling
En ese reciclaje profesional que comentaba juegan un papel muy importante la capacitación de un trabajador para otro puesto a través de nuevas habilidades y competencias. «No hay que tener miedo a empezar de cero», aseguraba respecto a aprender cosas nuevas que favorezcan el desarrollo profesional.
Además, puso el acento en fomentar esa formación el talento sénior dado que «hay muchísimas personas por encima de los 50 años que en estos momentos no están encontrando oportunidad laboral teniendo una carrera muy larga y teniendo una formación muy amplia. Entonces también es un momento para que esos profesionales puedan encontrar su hueco a través de una formación que les aporte una formación práctica (…) No solamente la reglada, sino una formación práctica que les aporte esas competencias técnicas que necesitan en este momento para darle un salto o un empuje a su carrera profesional».
¿Y en qué materias es vital formarse? Bajo su punto de vista, además del aprendizaje de idiomas, «la formación más importante ahora mismo es el tema de datos. En Inteligencia Artificial y tecnología hay que estar ahí porque si no estás el problema que tienes es que la tecnología te va a pasar por encima. Y ya estamos hablando de que la tecnología y las inteligencias artificiales generativas, y de otro tipo de programas y aplicaciones, ya están haciendo muchas tareas mecánicas que antes hacíamos los trabajadores». «Ahora mismo las empresas están dando el Salto a la digitalización Pero todas. Las pequeñas, medianas y grandes empresas están yendo hacia esa digitalización casi total», advertía.
Atracción y fidelización del talento
Eva Guzmán tiene claro que «cualquier empresa valora la flexibilidad y el compromiso. Que durante el tiempo que estés en esa empresa realmente lo des todo«. En este sentido indicó que por parte de la empresa debe existir al mismo tiempo «un propósito de valor» que pueda enamorar al talento.
«Aquí la clave principalmente es la honestidad por parte de la empresa. O sea, nosotros podemos hacer muchas acciones de employer branding desde cualquier organización, vender que somos los mejores, vender que en la empresa van a tener los mejores beneficios, la mejor retribución, los mejores paquetes de compensación y beneficios. Pero si a la hora de la verdad en las primeras semanas de onboarding de ese trabajador en la empresa se da cuenta que eso que nos han contado en las primeras fases, y hasta que nos han hecho el contrato, no sé está vinculando realmente con cómo funciona la empresa, nos abandonan el 70% de los trabajadores», explicó.
Por eso insistió en ser honestos, una cualidad que también exige al candidato, porque «nuestro currículum tiene que ser transparente en nuestras competencias y nuestras softskills«.
Cambio de paradigma en el mercado laboral
Las nuevas generaciones son más proclives a trabajar por proyectos que estar toda la vida en una misma empresa y organización. Ante esta tendencia, reconocía que «los directores de recursos humanos están también preocupados por esto. Porque realmente cuando tú trabajas por proyectos lo que tienes que hacer es medir al trabajador el desempeño en base a los objetivos». Para ello debe haber «una confianza en los dos sentidos, bidireccional. Y esto es un cambio de chip que está costando mucho a las organizaciones, principalmente por el tema de la flexibilidad. Por el tema de que a lo mejor pues ya no te ves todos los días en la oficina para hacer este tipo de trabajo por proyectos«.
Repasa los anteriores talleres DKV sobre Bienestar y compromiso:
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