Dos grandes pesos pesados de la gestión de las personas en el ámbito de las empresas debatieron junto a Francisco García Cabello en el Encuentro Foro Recursos Humanos Barcelona acerca de las oportunidades y los desafíos a los que se enfrentan los recursos humanos en un momento en el que los cambios de paradigma y la digitalización tienen mucho que decir.
Después de escuchar las visiones de diferentes empresas sobre cómo trabajar el bienestar de los empleados para reforzar su compromiso, el CEO de Recursos Humanos se sentó junto a José Luis Risco, Partner Talent Leader en EY Spain; y Ana Borrás, Directora de Compensación y Beneficios en Occident, para analizar la actualidad y las tendencias en la función.
José Luis Risco comenzó su intervención enumerando tres factores a su juicio fundamentales en los recursos humanos de hoy en día: «Hay que acostumbrarse a que la gente se va a cambiar de trabajo«, «flexibilidad pero con criterio» y «aprender a usar la tecnología«.
Ana Borrás aseguró que ofrecen a sus clientes «seguridad, salud y bienestar. Si lo ofrecemos a nuestros clientes los primeros que los tenemos que tener somos nosotros. Los empleados, los equipos». De todos estos conceptos ha destacado el bienestar, incidiendo en que «para estar bien hemos de trabajar muchísimas cosas y muchísimas herramientas» como «flexibilidad, conciliación o espacios».
El talento es uno de los temas de mayor actualidad en los departamentos de recurso humanos, pero ¿qué tipo de talento se está buscando?. Risco habló sobre la necesidad de mezclar «lo cuanti y lo cuali» a la hora de seleccionar a los candidatos. «La gestión de recursos humanos es una cuestión de gestión de expectativas», apuntó, admitiendo que «estamos dejando talento para que lo contrate otro» porque así funciona el mercado. Además, resaltaba el error de «querer buscar lo que no hay» y de depender de las máquinas a la hora de seleccionar.
Borrás, por su parte, se mostró partidaria de no apostar por el mejor candidato sino por elegir «el mejor para nuestra empresa»: «Toda la parte de alineación de valores, y esto nos lleva al compromiso y al bienestar de la empresa, es muy importante». Sobre los procesos de selección ha señalado que «siempre hablamos de cómo los vamos a seleccionar» y sería al revés, «nos van a seleccionar a nosotros», por lo que apuesta por procesos «totalmente abiertos» con intercambio de información.
También salió a relucir la importancia de la comunicación y el papel que los recursos juegan en ello. Para Borrás, «es muy importante que a través se recursos humanos se comunique, pero que también se recoja información» a través de encuesta de clima y reuniones individuales o de equipo pero sin convertirse en «los pesados de recursos humanos».
Algo con lo que coincidía Risco, quién animó a entrar en la fase de «contar lo que hacemos. No es lo mismo comunicar que contar». Asimismo, remarcó que «recursos humanos tiene que tener una evolución de transformador de la organización» en el sentido de ser «transformadores de lo que quiere la estrategia de la organización».
Al cargar el vídeo, acepta la política de privacidad de YouTube.
Más información
