Gas Natural Fenosa analiza la importancia del PLN en Recursos Humanos

IIC

Recientemente el Instituto de Ingeniería del Conocimiento (IIC), entidad privada de I+D+i especializada en la gestión del talento en RRHH a través del Big Data, realizó un desayuno con representantes de los departamentos de RRHH de grandes empresas para analizar la importancia del Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) en este área de las organizaciones.

El PLN permite sacar el máximo partido de toda la información que desde RRHH se maneja a diario. Resulta de gran utilidad a la hora de realizar análisis cualitativos de los resultados de las encuestas de satisfacción que con mayor o menor frecuencia se realizan en las empresas. Gracias a esta herramienta es mucho más fácil clasificar las valoraciones que ofrecen los empleados, permitiendo a los responsables de RRHH extraer la máxima información.

Para Sergio Raja, People Analytics de Gas Natural Fenosa, esta herramienta es “la más útil y eficiente para realizar esta valoración pues al tratarse de una máquina va a ser un análisis totalmente objetivo y sin sesgo”. Además, para él, el PLN es el sistema más óptimo para hacer este tipo de análisis y obtener información de ellos, pues resuelve las preguntas específicas sobre cómo mejorar el servicio, sus áreas y aspectos a tener en cuenta utilizando las valoraciones de los usuarios, y permite obtener un mejor perfil del trabajador, ayudando a los profesionales de RRHH a conocer mejor a los empleados y anticiparse a sus necesidades.

“El empleo de PLN en RRHH tiene como principal fin mejorar la actividad de la empresa, optimizando tiempo y recursos y aumentando el nivel de satisfacción de sus empleados”, asegura Pablo Haya, director de Innovación del área de Social Business Analytics. En definitiva, con el PLN el empleado se siente mejor atendido y la empresa optimiza sus procesos y recursos.

Puedes estar interesado

Top Employers reúne las tendencias en Recursos Humanos para 2019
Recursos Humanos
12 vistas
Recursos Humanos
12 vistas

Top Employers reúne las tendencias en Recursos Humanos para 2019

redaccion - 13 diciembre 2018

Con motivo de fin de año, se acerca el momento de analizar y estudiar cómo está la situación para los…

7 beneficios que se obtienen al implantar una metodología Agile en la empresa
Recursos Humanos
29 vistas
Recursos Humanos
29 vistas

7 beneficios que se obtienen al implantar una metodología Agile en la empresa

redaccion - 13 diciembre 2018

En Foro Recursos Humanos ya hemos analizado cómo incorporar la cultura Agile en los departamentos de RRHH (te recordamos arriba…

Up SPAIN realiza una donación a la Asociación de pacientes con Miastenia
Comunicación y Salud
32 vistas
Comunicación y Salud
32 vistas

Up SPAIN realiza una donación a la Asociación de pacientes con Miastenia

redaccion - 13 diciembre 2018

Up SPAIN, empresa especializada en soluciones y beneficios sociales para empleados de todo tipo de empresas, ha entregado a la…

Los OKR’s (Objectives Key Results) marcan el éxito en la gestión de los gigantes tecnológicos
El comentario del Foro RRHH
91 vistas
El comentario del Foro RRHH
91 vistas

Los OKR’s (Objectives Key Results) marcan el éxito en la gestión de los gigantes tecnológicos

redaccion - 12 diciembre 2018

Siempre que surgen nuevas metodologías relacionadas con la gestión de personas pensamos lo mismo, “son los mismos perros con diferente…

“La clave en las organizaciones es poner al empleado en el centro, y si hablamos de formación, aún más”
Recursos Humanos
100 vistas
Recursos Humanos
100 vistas

“La clave en las organizaciones es poner al empleado en el centro, y si hablamos de formación, aún más”

redaccion - 12 diciembre 2018

En Foro Recursos Humanos, fundado y dirigido por Francisco García Cabello, recibimos la visita de Elena Giménez, directora de Speexx…

El Globality Health Day reúne con éxito a decenas de profesionales en la Fundación PONS
Recursos Humanos
276 vistas
Recursos Humanos
276 vistas

El Globality Health Day reúne con éxito a decenas de profesionales en la Fundación PONS

redaccion - 12 diciembre 2018

Foro Recursos Humanos, de AZC GLOBAL, cerró el año celebrando el Globality Heath Day, un encuentro que organizamos en la…

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies