Gas Natural Fenosa analiza la importancia del PLN en Recursos Humanos

IIC

Recientemente el Instituto de Ingeniería del Conocimiento (IIC), entidad privada de I+D+i especializada en la gestión del talento en RRHH a través del Big Data, realizó un desayuno con representantes de los departamentos de RRHH de grandes empresas para analizar la importancia del Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) en este área de las organizaciones.

El PLN permite sacar el máximo partido de toda la información que desde RRHH se maneja a diario. Resulta de gran utilidad a la hora de realizar análisis cualitativos de los resultados de las encuestas de satisfacción que con mayor o menor frecuencia se realizan en las empresas. Gracias a esta herramienta es mucho más fácil clasificar las valoraciones que ofrecen los empleados, permitiendo a los responsables de RRHH extraer la máxima información.

Para Sergio Raja, People Analytics de Gas Natural Fenosa, esta herramienta es “la más útil y eficiente para realizar esta valoración pues al tratarse de una máquina va a ser un análisis totalmente objetivo y sin sesgo”. Además, para él, el PLN es el sistema más óptimo para hacer este tipo de análisis y obtener información de ellos, pues resuelve las preguntas específicas sobre cómo mejorar el servicio, sus áreas y aspectos a tener en cuenta utilizando las valoraciones de los usuarios, y permite obtener un mejor perfil del trabajador, ayudando a los profesionales de RRHH a conocer mejor a los empleados y anticiparse a sus necesidades.

“El empleo de PLN en RRHH tiene como principal fin mejorar la actividad de la empresa, optimizando tiempo y recursos y aumentando el nivel de satisfacción de sus empleados”, asegura Pablo Haya, director de Innovación del área de Social Business Analytics. En definitiva, con el PLN el empleado se siente mejor atendido y la empresa optimiza sus procesos y recursos.

Puedes estar interesado

¿Cómo disfrutar hablando en público?
Recursos Humanos
40 vistas
Recursos Humanos
40 vistas

¿Cómo disfrutar hablando en público?

Redacción RRHH - 23 octubre 2019

¿Cuántas veces has visto a alguien hablar en público y has comprobado cómo disfruta de este ejercicio tan saludable? No…

6 y 7 de noviembre 2019: HR Global Digital Congress
Recursos Humanos
111 vistas
Recursos Humanos
111 vistas

6 y 7 de noviembre 2019: HR Global Digital Congress

Redacción RRHH - 23 octubre 2019

La segunda edición del HR Global Digital Congress es un evento totalmente disruptivo . Se trata de un evento digital…

No faltes a la presentación de Recursos Humanos, hoy y ahora, el jueves 24 de octubre
Recursos Humanos
137 vistas
Recursos Humanos
137 vistas

No faltes a la presentación de Recursos Humanos, hoy y ahora, el jueves 24 de octubre

Redacción RRHH - 22 octubre 2019

Cómo muchos ya sabéis, el próximo 24 de octubre presentaremos el libro "Recursos Humanos, hoy y ahora", dentro de la…

Webinar: La revolución tecnológica de la selección
Recursos Humanos
128 vistas
Recursos Humanos
128 vistas

Webinar: La revolución tecnológica de la selección

Redacción RRHH - 22 octubre 2019

En esta interesante webinar, sobre herramientas tecnológicas para los procesos de selección, Bizneo HR, EasyRecRue e Indeed –tres empresas expertas en…

Transformación, mente y lenguaje
El comentario del Foro RRHH
179 vistas
El comentario del Foro RRHH
179 vistas

Transformación, mente y lenguaje

Redacción RRHH - 22 octubre 2019

En la liga de los procesos de transformación contamos con dos jugadores clave, la mente y el lenguaje, que inicialmente…

Comunicación interna y personas: apuesta de nuestras empresas para 2020
Recursos Humanos
465 vistas
Recursos Humanos
465 vistas

Comunicación interna y personas: apuesta de nuestras empresas para 2020

Redacción RRHH - 21 octubre 2019

Hablamos mucho de la comunicación interna hoy en día en nuestras organizaciones y debemos darnos cuenta de la importancia de…

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies