¿Cuáles son los sectores más avanzados en experiencia de usuario?

experiencia de usuario

Turismo y retail son los sectores más avanzados en experiencia de usuario o UX en España.

La banca y los seguros cada día tiene mejores desarrollos en UX, sin embargo la administración está a la cola.

En los últimos años las diferentes técnicas de UX o experiencia de usuario se han convertido en la panacea de muchas grandes empresas.

De manera frecuente nos encontramos que muchas compañías ya están tratando de incorporar a sus plantillas expertos en experiencia de usuario o UX.

El objetivo es mejorar la usabilidad y la rentabilidad de los diferentes escenarios de venta, ya sea vía web, webapp o aplicación.

El experto en experiencia de usuario, o sus siglas en ingles UX, es una de las tres profesiones digitales mas demandadas en España.

Tener en plantilla un experto que conozca sobre experiencia de usuario ha ido calando en diferentes compañías.

El sector del turismo y del ecommerce son los sectores que más y mejor tienen implementada la UX en sus plataformas de venta, seguidos muy de cerca por el sector seguros y la banca.

En el lado opuesto se encuentra la administración, que apenas tiene desarrolladas este tipo de estrategias hoy en día.

La UX está presente en muchas de las grandes empresas que se relacionan con los usuarios.

Los smartphones y las apps son dispositivos que necesitan una mayor experiencia con el usuario.

El 45% del código de una app está dedicado a su interfaz y el 30% de los análisis, comparaciones y recomendaciones se refieren a su facilidad de uso.

Cada euro invertido en UX repercute en 100€ de beneficio.

Hasta hace no mucho íbamos al Banco y ahora lo llevamos en el bolsillo. Antes levantábamos la mano para pedir un taxi, ahora pedimos un Uber o un Cabify y lo pagamos desde el móvil.

UX

Todo ha cambiado y continúa cambiando a ritmo de vértigo y sin embargo todos estos procesos tienen un denominador común: el usuario y cómo se relaciona con la tecnología.

No es de extrañar, por tanto, que poco a poco, haya ido calando en las empresas.

Hoy podemos medir todo, y todo lo que llevas a números o impacto es más digerible para los directivos.

Los expertos en UX tienen una demanda importante, por eso la especialización en este tipo de técnicas digitales es cada vez más importante.

4 de cada 5 profesionales de UX trabajan en Madrid y Barcelona, pues la mayoría de startups, agencias y empresas están alli.

La disciplina se ha extendido, los perfiles tradicionales especializados en UX procedían de la tecnología, diseño y psicología.

Hoy en día son antropólogos, arquitectos o periodistas que se incorporan al proceso.

Personas con múltiples conocimientos y habilidades como la empatía, la observación y la curiosidad son el perfil adecuado.

Puedes estar interesado

Conceptos claves en la Escuela de Verano-Foro RRHH: Experiencia del trabajador derivada de la pandemia
Recursos Humanos
186 vistas
Recursos Humanos
186 vistas

Conceptos claves en la Escuela de Verano-Foro RRHH: Experiencia del trabajador derivada de la pandemia

Redacción RRHH - 7 agosto 2020

¿Cómo ha impactado la pandemia en la experiencia del trabajador? Esta fue la pregunta que se planteó el tercer día…

IBM pone en marcha el programa Educadores Cuánticos para impulsar el talento joven
Talento y Cultura
479 vistas
Talento y Cultura
479 vistas

IBM pone en marcha el programa Educadores Cuánticos para impulsar el talento joven

Redacción RRHH - 7 agosto 2020

Hace apenas unos años, IBM hizo accesible a todo el mundo el primer ordenador cuántico, a través de la plataforma…

Lefebvre, reconocida internacionalmente por su política de teletrabajo
Recursos Humanos
407 vistas
Recursos Humanos
407 vistas

Lefebvre, reconocida internacionalmente por su política de teletrabajo

Redacción RRHH - 7 agosto 2020

Lefebvre ha sido reconocida por su política de teletrabajo y por las ventajas que ofrece a sus trabajadores por la…

HAYS: el 69,6% de los empleados del sector turístico temen perder su trabajo
656 vistas
656 vistas

HAYS: el 69,6% de los empleados del sector turístico temen perder su trabajo

Redacción RRHH - 6 agosto 2020

Según una encuesta realizada por HAYS, el 69,9 % de los empleados del sector turístico teme perder su trabajo. El…

XVII Encuentro Anual Foro RRHH: inscripción abierta con plazas limitadas
Recursos Humanos
745 vistas
Recursos Humanos
745 vistas

XVII Encuentro Anual Foro RRHH: inscripción abierta con plazas limitadas

Redacción RRHH - 6 agosto 2020

El XVII Encuentro Anual Foro Recursos Humanos se celebrará el próximo 30 de septiembre en la sede de Capgemini (Madrid), de 9:30h…

Conceptos claves en la Escuela de Verano-Foro RRHH: Cambios en la manera de trabajar
Recursos Humanos
188 vistas
Recursos Humanos
188 vistas

Conceptos claves en la Escuela de Verano-Foro RRHH: Cambios en la manera de trabajar

Redacción RRHH - 6 agosto 2020

¿Qué cambios se han producido en nuestra manera de trabajar? Esta fue la pregunta que se planteó el segundo día…

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies