Recursos Humanos

La comunicación y el talento ante el nuevo contexto laboral

Foro Recursos Humanos y la Universidad de Nebrija con el patrocinio de EY y la colaboración de empresas como Recruiting ErasmusFundación máshumanoOpenHR y DKV, en esta III Edición de la Escuela de Verano han contado con las declaraciones de Concha Lagüela Carballosa, Responsable de Área de Desarrollo Interno en Correos analizando cómo se ve la comunicación y el talento ante el nuevo contexto laboral.

En primer lugar, respondiendo a la primera cuestión sobre cómo se ve la comunicación y el talento ante el nuevo contexto laboral, Concha Lagüela Carballosa, Responsable de Área de Desarrollo Interno en Correos explicaba durante su intervención que hay dos cuestiones a tratar.  La primera y que hay que tener en cuenta: «la clave del éxito son las personas (…)»  Y la segunda, es que hay que pensar  «que los protagonistas no somos nosotros, son ellos. Nosotros ponemos herramientas y proyectos pero si las personas no nos siguen, no podemos hacer nada».

A continuación, respecto a la comunicación interna y externa, la responsable del área de desarrollo interno en Correos explicaba que «desde hace cinco años, tres años la comunicación ha evolucionado y, ha evolucionado de una manera respecto a su hermana mayor que es la comunicación externa. Se ha puesto al mismo nivel y está en el tablero organizativo (…) debido a un momento de incertidumbre y impredecibilidad» lo que hace que tenga un impacto en las personas y en las organizaciones de una forma impredecible.

De tal manera que desde el punto de vista de los responsables de rrhh como de comunicación, estos líderes en sus áreas han estado en el foco de la transformación pudiendo estar a la altura de lo que se les ha pedido. «Se nos ha pedido algo más, no solo comunicar, sino que se nos ha pedido comportamiento y algo que va más allá». «Lo importante es estar ahí y hablar en el mismo tono. Se nos está pidiendo compromiso y que las personas sean embajadores de la organización» concluía Concha Lagüela.

Si te perdiste la ‘Escuela de Verano 2022 – Foro Recursos Humanos – Universidad Nebrija’ con EY, en el siguiente enlace tienes el vídeo completo de esta segunda jornada de mañana:

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