Recursos Humanos

Telepizza y Liberty Seguros ganan los X Premios Hudson-ABC

Telepizza, Hudson ABC y Liberty SegurosHace unos d√≠as se celebr√≥ la entrega de los X Premios Hudson-ABC a la direcci√≥n de Recursos Humanos, unos galardones en los que, durante todos estos a√Īos, han participado casi 600 empresas, 56 jurados, 9 invitados de honor y 9 patrocinadores, seg√ļn explic√≥ Montserrat Luquero, directora general de¬†Hudson Espa√Īa. Por su parte Alexis de Breteville,¬†CEO de¬†Hudson Europa, destac√≥ su relevancia para la compa√Ī√≠a, y Javier Caballero, gerente de ABC, intervino en el acto en representaci√≥n del peri√≥dico.

En esta d√©cima edici√≥n se han premiado los proyectos sobre ‚Äúpr√°cticas transformadoras en la gesti√≥n de personas‚ÄĚ. El evento, que tuvo lugar en la biblioteca de ABC, estuvo presentado por el humorista e imitador Federico de Juan. Dolores Sarri√≥n, Directora General de Recursos Humanos¬†de Indra y presidenta del jurado, fue la encargada de intervenir en nombre del jurado, que en esta edici√≥n ha estado compuesto por 9 miembros, cada uno de los cuales hab√≠a sido jurado en una de las ediciones anteriores.

En la categor√≠a de m√°s de 2.500 empleados, la ganadora fue Mar Romero, Chief People Officer de Telepizza, con el proyecto ‚ÄúWe: Working on Excellence‚ÄĚ, dise√Īado para transformar integralmente la compa√Ī√≠a mejorando procesos, actitud, servicio al cliente, interno y externo. Con el objetivo de buscar la excelencia por parte de los trabajadores se lanz√≥ un piloto en 2015 en algunas tiendas de Madrid, y los buenos resultados impulsaron la puesta en marcha del proyecto We en junio de 2016. Para su implementaci√≥n, se realiz√≥ un programa de formaci√≥n as√≠ como acciones transversales e integradas para conseguir un cambio real en toda la estructura de la compa√Ī√≠a, como formaci√≥n, coaching, seguimiento en suelo, el lanzamiento de nuevo modelo de gesti√≥n del talento (We team). A d√≠a de hoy, el proyecto cuenta con 1.500 personas involucradas, el 30% de la plantilla de Espa√Īa, en 2017 se extiende a todo Iberia y en 2018 el plan ser√° implementado de forma integral en todos los pa√≠ses donde la empresa tiene presencia.

En cuanto a la categor√≠a de empresas con menos de 2.500 empleados, la vencedora fue M¬™ Eugenia Muguerza, Directora de Talento de Liberty Seguros Espa√Īa, por su proyecto ‚ÄúeNPS. Mejorando la experiencia de empleado‚ÄĚ, cuyo objetivo es que las personas que trabajan en la compa√Ī√≠a sean felices y amen lo que hacen, consiguiendo una empresa con mayor calidad humana, que repercuta en los clientes, mediadores, proveedores y en la sociedad. El proyecto empez√≥ en 2011, utilizando la encuesta de clima para identificar √°reas de mejora, en 2013 crearon programas espec√≠ficos para colectivos concretos y en 2014 lograron ser GPTW. En 2015 construyeron una metodolog√≠a m√°s sofisticada incorporando herramientas anal√≠ticas y de experiencia a trav√©s de la aplicaci√≥n NPS. Adem√°s se investigaron buenas pr√°cticas del mercado y se incluy√≥ la opini√≥n de los empleados con workshops y entrevistas, y medici√≥n de la satisfacci√≥n de los mismos. Esto permiti√≥ realizar acciones y implantar soluciones espec√≠ficas para cada grupo de personas. Toda esta informaci√≥n ayuda a la compa√Ī√≠a a explicar la relaci√≥n entre la experiencia de los empleados y el negocio, convirtiendo a Talento en un socio estrat√©gico del negocio.

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