Recursos Humanos

Ester Martínez, CEO de BeNext: «Hay que trabajar en los sesgos que tenemos como hombres, como líderes y en cómo creamos un ecosistema y cultura inclusiva»

Desde el Foro Recursos Humanos entrevistamos a Ester Martínez, actual CEO y directora Editorial de BeNext que cuenta con una trayectoria larga de más de 20 años de experiencia como líder de Recursos Humanos en empresas como Caixa Cataluña, Hewlett-Packard, Manpower, Tata Consultancy Services, así como Top Voice de LinkedIn. Lo que le ha permitido vivir en India, en el Reino Unido y en Barcelona y poder ver cómo es el trabajo de la mujer en Recursos Humanos y adquirir mayores habilidades laborales y sociales.

Por ello desde el Foro Recursos Humanos, hemos tenido el placer de entrevistarla para reflexionar sobre Benext, el liderazgo y los perfiles directivos que tienen las mujeres dentro del mundo de los recursos humanos y cuáles han sido sus experiencias.

Pregunta: ¿Cuáles son algunos de los obstáculos que enfrentan las mujeres en las empresas actualmente?

Respuesta: Los obstáculos que vemos es que hay a muchos niveles y no solo para la mujer. Creo que hay muchos obstáculos a muchos niveles para los segmentos que no encajan en el segmento tradicional de hombre blanco que viene de un top business school que tiene una experiencia o clase social determinada. Yo creo que la pandemia nos ha dado la oportunidad de darnos cuenta que tenemos un talent pool available que hay que potenciar. Creo que los research son muy evidentes y que la diversidad es crítica para innovación y para realmente tener a nuestros clientes.

Los obstáculos son varios. Primero los obstáculos que están más externos a nosotros como son (sociedad, sesgos de la industria donde se trabaja…) No es lo mismo trabajar en una empresa de ingeniería que una empresa de cosméticas. Y, luego tienes los obstáculos que son más geográficos. No es lo mismo trabajar en un país que sea más desarrollado que un país que sea menos desarrollado. Incluso dentro de cada país no es lo mismo trabajar en una ciudad o contexto rural. Hay muchos obstáculos que están fuera de nuestra área de influencia.

Por eso, lo que hacemos mucho y en nuestro cursos de BeNext específicamente en mujer y liderazgo es identificar cuáles obstáculos están en nuestra área de influencia (…) El curso se enfoca mucho en darse cuenta de qué es lo que está en tu área de influencia. El enfoque siempre es, no en los obstáculos, sino en lo que puedes hacer para incrementar tu área de influencia y realmente tener algunos de esos obstáculos dentro de tu poder de acción.

P: ¿ Qué pueden hacer las empresas para ayudar a las mujeres a desarrollarse y crecer, más ágilmente?

R: Es un dilema… es un dilema muy importante al que se están enfrentando las empresas en este momento. Yo siempre lo veo con el enfoque a tres niveles, un poco el trío (trinidad). Tienes el trabajo que tienes que hacer en las mujeres… que es el trabajo de ayudar a las mujeres de darnos cuenta qué es lo que está en tu área de influencia y mucho más de lo que nos imaginamos.

Lo segundo que tenemos que hacer es trabajar en los hombres claro… no puedes trabajar en una parte de la población, tienes que trabajar en esos sesgos que están en mujeres y en hombres porque  si te fijas solo en las mujeres lo que va a pasar es que esas mujeres se están dando cuenta del poder que tienen y del cómo pueden impactar… del desarrollo que pueden traer a las empresas, etc. Pero no estamos trabajando en los hombres y es un problema. Hay que trabajar en los sesgos que tenemos como hombres, como líderes y cómo creamos un ecosistema y cultura inclusiva.

Lo tercero que tenemos que hacer es en el ecosistema. Todos trabajamos en una empresa y la empresa es la cultura, lo que pasa cada día, los comportamientos, los procesos… y hay que trabajar en el contexto, hay que trabajar en el acuario. Entonces tenemos peces que son mujeres y peces que son hombres pero hay un acuario. ¿Es propenso para el desarrollo de la inclusividad?, ¿O, no? Si no es propenso el trabajo que hagamos en los hombres y en las mujeres no va a funcionar. El acuario es el leadership, el acuario son las políticas que sean gender neutral, etc.

P:  Y… nos podrías contar algunas experiencias e historias personales que hayas tenido como colaboradora y líder en empresas multinacionales…?

R: Pues empieza con el leadership. Empieza con la identificación de qué es importante. Y os doy un ejemplo no como mujer sino como una persona de una diferente nacionalidad. Yo cuando me fui a vivir tuve la oportunidad de vivir y trabajar en la India y habían empresas que estaban buscando esa diversidad como por ejemplo Tata Consultancy Services. Era una empresa primordialmente con empleados de la India y un business mall de coger personal y llevarlo a proyectos…pero tenían la visión de que tenemos que ser una empresa global. Y como empresa global tenemos que atraer y retener líderes que tengan la imagen de nuestros clientes. Entonces hicieron un esfuerzo muy grande de contratar a gente de diferentes países y no es fácil porque realmente te das cuenta de que la cultura es una cultura muy específica de un país… y no es fácil esa transformación. Lo mismo es con empresas que quieran tener esa diversidad de género. Todo empieza por normalizar y tener ese enfoque de contratar mujeres (…).

P: Finalmente… ¿cómo estas experiencias se ven reflejadas en el contenido y el diseño del curso: Mujer y Liderazgo: Influencia y Transformación? Dentro de BeNext….

R: La filosofía BeNext es una filosofía de desarrollo y una filosofía de aceleración de impacto, no es una filosofía de e-learning o de aprendizaje, porque el objetivo siempre es impactar al individuo y ayudar al individuo a impactar en su contexto, empresa y equipo. Y siempre el impacto es un poco lo que diferencia todos los diseños que hacemos del programa. En el contexto de mujeres y liderazgo lo mismo. Empezamos con la reflexión de áreas de influencia, la reflexión de los obstáculos y un poco les damos la vuelta de decir qué es lo que está en tu área de influencia (..) Es poner el contexto de «tú eres la líder» en este programa. Los programas no son prescriptivos, los programas te ayudan a darte cuenta que no hay una solución  a los problemas y los obstáculos y que realmente es la oportunidad de explorar esas dimensiones de solución.

Puedes ver la entrevista completa, aquí:

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