Elena Celda, titulada en Ciencias Económicas, cuenta con una amplia carrera de más de 20 años en el ámbito financiero. En la actualidad es Directora General en Sodexo Beneficios e Incentivos España. Elena Celda ha sido, además, la invitada a este programa de Foro Recursos Humanos que se emite en Capital Radio. Presentado y dirigido por Francisco García Cabello, fundador y CEO de Foro RRHH, en horario de 12:00 horas a 13:00 horas todos los lunes.
Elena Celda ha asegurado, durante la entrevista, que la pandemia ha provocado que la comunicación interna de una empresa gane más relevancia. «Los elementos clave siempre son la transparencia, la cercanía y, por supuesto, la empatía».
Respecto a los mensajes, Elena Celda tiene claro que «deben ser cortos y claros», argumentando que los mensajes largos y vacíos alejan. Además, ella aconseja no sobre informar, es decir, si una empresa no tiene nada que comunicar, no tiene porque decir nada. «Comunicar por comunicar no aporta nada».
Desde Sodexo Beneficios e Incentivos España tiene como misión mejorar la calidad de vida de las personas. Celda asegura que el bienestar mental es muy importante. Por este motivo, han creado un programa especial para cuidar la salud mental, no solo de sus trabajadores, sino también de sus familias.
«La escucha activa es clave a la hora de tomar decisiones. Gracias a ella podremos saber cuáles son las necesidades reales y, a partir de eso, actuar», asegura Elena Celda, añadiendo que esto ayuda fomentar la motivación y la confianza.
Puedes escuchar la entrevista completa en el siguiente enlace:
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