Las empresas españolas han mejorado sus procesos de comunicación

EmpresaTatum, firma experta en transformación de personas y redes comerciales, ha presentado una nueva edición del estudio sobre el “Estado de Salud de la Empresa Española”. Este estudio identifica enfermedades en las empresas y proporciona un sistema útil y eficaz para señalar las áreas que se deben mejorar. Es publicado junto a Interban Network con el modelo creado por Javier Fernández-Aguado.

El informe pone de manifiesto que entre 2008 y 2014 las empresas españolas pusieron en marcha medidas para hacer frente a la crisis y realizaron ajustes que les permitieron mejorar su salud organizacional. Las que gozan de mejor salud son las empresas de tamaños intermedios (entre 101 y 250 empleados/as). Por sectores, Banca y seguros se posiciona como el sector más saludable, mientras que en el lado opuesto se encuentra Servicios y Comercio.

Entre las mejoras destacadas por el estudio se puede comprobar que la Impotencia, producida por falta de recursos financieros, tecnológicos y humanos, metas por encima de posibilidades,… afecta cada vez menos a las empresas españolas. Esto es debido a que han puesto en marcha acciones enfocadas a la búsqueda de socios estratégicos, financiación externa, modelos de dirección por hábitos, políticas de formación, etc. Además, las empresas españolas ahora escuchan mejor, son más autocríticas y han mejorado sus procesos de comunicación.

Sin embargo, las empresas españolas siguen padeciendo Estrés (en una escala de enfermedad de 6 sobre 10), Miopía y Hemiplejia (con un 5,4). Que una empresa sufra Estrés significa que funciona bajo un ritmo asfixiante donde los empleados están en estado de tensión constante debido a una sobrevaloración de sus capacidades, escasez de personal, falta de información,… Son miopes cuando no son capaces de reconocer los cambios en el entorno con la anticipación suficiente, lo que les hace perder clientes y profesionales, retroceder en la consecución de sus objetivos y ofrecer productos o servicios obsoletos.

Comparando los resultados con el estado de salud de las empresas en 2008, podemos destacar que siete patologías han experimentado una ligera mejoría (Artrosis, Autismo, Esquizofrenia, Impotencia, Miopía, Osteoporosis y Sordera) y seis han experimentado un ligero agravamiento (Anemia, Anorexia, Asma, Cáncer, Estrés y Hemiplejia).

Para Eugenio de Andrés, Socio director de Tatum, “es muy posible que la superación de la impotencia en las empresas venga derivada de las actuaciones que todos hemos puesto marcha por la crisis, pero también esa crisis las ha convertido en empresas más estresadas que padecen más anemia- causada por una disminución del compromiso de los trabajadores con la organización, quizá por incumplimiento de promesas laborales- o anorexia- excesiva racionalización de costes-… Parece que estamos en el buen camino, pero hay que seguir trabajando en la implantación de procesos que ayuden a las compañías a alcanzar mejores niveles de salud.”

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