Alares Social recibe el Premio Especial Discatel a la RSC en los Premios CRC ORO de AEERC

alaresMadrid, 22 de Octubre. El pasado miércoles 8 de octubre tuvo lugar, en el estadio Santiago Bernabéu, la Gala de entrega de los Premios CRC Oro que conceden a las principales compañías de la industria: empresas, outsourcers y fabricantes de tecnología, el sello que los distingue por su “EXCELENCIA en la Atención al Cliente”.

Los Premios CRC Oro cuentan con 17 años de historia y están organizados por AEERC (Asociación Española de Expertos en las Relaciones con Clientes) y son la culminación de un riguroso proceso de auditorías realizadas por IZO, consultora especializada en Customer Experience Management.

Así, los Premios CRC Oro a la ‘Excelencia en la Atención al Cliente’ se conceden tras una evaluación de los Centro de Relación al Cliente de las compañías participantes en las que se han realizado auditorías en ocho ciudades españolas y cuatro en Latinoamérica, con más de 450 horas de auditorías in-site y 180 puntos de control incluyendo, como novedad, la medición del grado de madurez en experiencia de cliente dentro de la compañías; y teniendo en cuenta la Voz de los Clientes a través de más de 110.000 encuestas.

En la entrega de galardones, el Director General de Alares Social, Gabriel Fernández, ha manifestado su satisfacción por este reconocimiento y su afán por seguir apostando por las cualidades personales y profesionales de las personas con discapacidad, que ofrecen día a día un nivel de Calidad excelente en todos los servicios prestados a las personas, empresas e instituciones en cualquier parte de España y Portugal. Actualmente, la plantilla de Alares Social Centro Especial de Empleo está compuesta por más de un 90% de personas con discapacidad, lo que, en palabras de Gabriel Fernández: “reafirma nuestro compromiso por la Responsabilidad Social y la apuesta por la integración al mercado laboral de estas personas”.

El Premio Especial DISCATEL a la Responsabilidad Social Corporativa es un premio transversal en el que pueden participar tanto empresas cliente como compañías de outsourcing. Para ello, es necesario documentar y presentar un caso de éxito ante el Comité de Expertos de los Premios CRC Oro, conformado por miembros de la AEERC, de IZO y de Ifaes, en el que se defina el impacto en la integración social de personas con discapacidad.

Puedes estar interesado

IMF Business School nombra a José María Peláez nuevo director de Recursos Humanos
Líderes
21 vistas
Líderes
21 vistas

IMF Business School nombra a José María Peláez nuevo director de Recursos Humanos

Redacción RRHH - 17 febrero 2020

Después de casi 5 años como director del Grado de ADE en la Universidad Francisco Vitoria, José María Peláez ha…

Claves del liderazgo intergeneracional
Recursos Humanos
132 vistas
Recursos Humanos
132 vistas

Claves del liderazgo intergeneracional

Redacción RRHH - 17 febrero 2020

En el programa de hoy, el Observatorio Generación y Talento nos ha presentado la nueva edición del estudio Liderazgo Intuitivo,…

Expatriados: vivimos un cambio de paradigma en los perfiles de empresas, personas y asignaciones
Global Mobility
70 vistas
Global Mobility
70 vistas

Expatriados: vivimos un cambio de paradigma en los perfiles de empresas, personas y asignaciones

Redacción RRHH - 17 febrero 2020

En los actuales procesos de expatriación vivimos un cambio de paradigma en los perfiles de empresas, personas y asignaciones Aon…

LinkedIn y su papel en Recursos Humanos
El comentario del Foro RRHH
211 vistas
El comentario del Foro RRHH
211 vistas

LinkedIn y su papel en Recursos Humanos

Redacción RRHH - 16 febrero 2020

Hace tiempo que quería reflexionar sobre la importancia que tienen LinkedIn y las redes profesionales de contacto, valga la redundancia,…

Hoy en el Foro Recursos Humanos
Foro RRHH en directo
116 vistas
Foro RRHH en directo
116 vistas

Hoy en el Foro Recursos Humanos

Redacción RRHH - 16 febrero 2020

Hoy en Foro Recursos Humanos os ofrecemos, a partir de las 12:00 horas en CAPITAL RADIO (105,7 de FM), opiniones y reflexiones de destacados…

Hertz oferta 150 oportunidades laborales en España  
Recursos Humanos
194 vistas
Recursos Humanos
194 vistas

Hertz oferta 150 oportunidades laborales en España  

Redacción RRHH - 14 febrero 2020

La empresa de alquiler de coches Hertz realizará el próximo 18 de febrero en Madrid su mayor evento de selección…

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies