Francisco Martínez, Director de Gestión de Personas y del Conocimiento de Bankinter en los #10añosForoRRHH

18 abril 2013
146 Vistas

Bankinter, destaca entidad financiera de nuestro país, ha querido sumarse al grupo de patrocinadores que respaldan el 10º Aniversario de Foro de Recursos Humanos. Francisco Martínez, Director de Gestión de Personas y del Conocimiento en Bankinter, intervendrá en el coloquio que en el acto analizará la evolución de la comunicación de RRHH a lo largo de estos años.

Bankinter se constituyó en Junio de 1965 como un banco industrial, al 50% entre el Banco de Santander y el Bank of America. En1972 salió a cotizar a la Bolsa de Madrid, convirtiéndose en ese momento en un banco totalmente independiente de sus fundadores; fue entonces cuando se transformó en un banco comercial.

La historia de Bankinter se caracteriza por ser una historia de crecimiento a lo largo de los años, fundamentada en aprovechar cambios regulatorios, situaciones especiales y nuevos nichos de mercado. Así, en el momento de su fundación, Bankinter ocupaba el puesto nº 107 en el ranking de bancos españoles según su tamaño, situándose en la actualidad entre los 10 primeros.

Tras constantes avances, fruto de importantes procesos de innovación, en 2006 se produce una importante transformación de la marca Bankinter. Ese año el banco acomete una remodelación integral de su identidad corporativa, encargada de representar los valores de la compañía (Agilidad, Entusiasmo, Integridad y Originalidad) desde una decidida estrategia de diferenciación. Esa tarea de renovación recibe en 2009 el reconocimiento “Superbrand”, por su excelencia en la gestión de la marca.

En 2007 tiene lugar la firma del acuerdo con Mapfre para el desarrollo conjunto del negocio de Seguros de Vida y Planes de Pensiones. En junio de 2009, Bankinter realizó una ampliación de capital que se dedicó a la compra del 50% que aún no poseía de Línea Directa a Royal Bank of Scotland. Desde entonces, la aseguradora, líder en España de venta directa de seguros de autos, pasa a formar parte al 100% del Grupo Bankinter.

Parte fundamental de la estrategia de Bankinter es el servicio al cliente. La calidad de servicio constituye uno de los puntos fundamentales en los que se sustenta el éxito de la Entidad, tal y como queda recogido en el resultado de las encuestas a nuestros clientes.

La plantilla de Bankinter es una plantilla joven, formada, ágil, flexible, capaz de adaptarse rápidamente a los cambios tantos tecnológicos como del mercado. Además un porcentaje muy elevado de la misma es accionista del Banco, lo que la convierte en una plantilla comprometida con la estrategia de la Entidad.

El banco es, asimismo, un referente en el ámbito de la responsabilidad corporativa, ya sea por sus innovadoras medidas de buen gobierno como, sobre todo, por el desarrollo de proyectos de accesibilidad financiera para personas con discapacidad, que han hecho de Bankinter un ?banco para todos?. En ese sentido, cabe destacar el lanzamiento de nuevos canales de relación para clientes con dispacidad, como la “Videollamada en Lengua de Signos”, un servicio gratuito de asesoramiento para personas sordas en Lengua de Signos que el banco puso en marcha en 2010.

Puedes estar interesado

Ignacio López, nuevo director de canales mediados y direcciones territoriales en DKV
Líderes
38 vistas
Líderes
38 vistas

Ignacio López, nuevo director de canales mediados y direcciones territoriales en DKV

redaccion - 18 junio 2018

DKV, empresa de seguros personales especializada en salud, ha anunciado el nombramiento de Ignacio López Eguilaz como su nuevo director…

Liderazgo Intuitivo
El comentario del Foro RRHH
90 vistas
El comentario del Foro RRHH
90 vistas

Liderazgo Intuitivo

redaccion - 17 junio 2018

Es una de las facultades que deben tener cual líder de una organización en nuestro país. Intuir es “conocer, comprender…

Hoy 18-06-2018 en el Foro RRHH a las 12:00
Foro RRHH en directo
95 vistas
Foro RRHH en directo
95 vistas

Hoy 18-06-2018 en el Foro RRHH a las 12:00

redaccion - 17 junio 2018

Hoy en Foro Recursos Humanos podrás escuchar, como cada semana a las 12:00 horas en CAPITAL RADIO (105,7 de FM), opiniones…

“International People Mobility Club” presente en Galicia con Aon
Recursos Humanos
126 vistas
Recursos Humanos
126 vistas

“International People Mobility Club” presente en Galicia con Aon

redaccion - 17 junio 2018

Esta semana en Galicia se hablará de Movilidad Internacional con Aon y la presencia de Chupp, que organizan sendas conferencias en…

Los RRHH de Indra y Grupo Godó, en el Foro Recursos Humanos
Recursos Humanos
154 vistas
Recursos Humanos
154 vistas

Los RRHH de Indra y Grupo Godó, en el Foro Recursos Humanos

redaccion - 15 junio 2018

Cristóbal Paus y Natalia Fernández Foro Recursos Humanos, fundado y dirigido por Francisco García Cabello, recibió la visita de Natalia…

La importancia del Engagement
Recursos Humanos
130 vistas
Recursos Humanos
130 vistas

La importancia del Engagement

redaccion - 15 junio 2018

Continuamos con nuestras "Píldoras de RRHH". Cada semana Francisco García Cabello, fundador y director de Foro Recursos Humanos, de AZC…

Leave a Comment

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies