Que los periodistas hablemos de comunicación interna en el seno de la casa de los periodistas ya me pareció interesante. Al escuchar y participar de los contenidos deduje rápido que estaba ante un debate interesante y personas de calidad, con un asunto de calado de presente para un futuro.Este blog ya ha informado de dichas sesiones aunque quería destacar tres aspectos que me parecen de interés. El primero: es fácil perderse en el discurso si las bases no las tenemos claras. En la comunicación interna son periodistas curtidos en las redacciones y por qué no en los departamentos de recursos humanos los que tienen que marcar la pauta. Son los que deben ser fichados abalados con una cierta experiencia,actitud y sensiblidad a la materia. El segundo: hace falta hacer, sí pero en comunicación debemos innovar y más en la comunicación interna. Ello dará ideas y contenidos para poder estructurar una nueva salida profesional para los periodistas que pudieran centrarse en la comunicación de la organización o algo parecido que seguro se inventará. El último: el gran mensaje sigue siendo de vital importancia de arriba a abajo pero el comunicador de la organización debe administrar cada vez más el que viene de abajo a arriba.Ahí estará el termómetro.
La empatía, cercanía, cierta confianza y la actitud comercial del periodista ante el comité y viceversa marcará el ritmo. Añado una cuarta reflexión sobre la marcha.Veo una Asociación de la Prensa de Madrid en estos temas cada vez más sensibilizada y práctica. Eso nos gusta a los periodistas.
