Extel CRM, la división de Adecco Outsourcing especializada en la dirección y gestión de contact centers, relación con los clientes (CRM) y Customer Experience (CEX), ha anunciado el nombramiento de Daniel Vecina como su nuevo director de Tecnología y Soluciones Digitales. Su objetivo será posicionar a Extel CRM como referente principal en el sector de contact center a nivel tecnológico, implementando procesos de transformación innovadores y poniendo el foco en el nuevo modelo de mercado.
El nuevo director de Tecnología y Soluciones Digitales de Extel CRM estudió Ingeniería Técnica de Telecomunicación, especialidad en Telemática en la Universidad de Alcalá de Henares y tiene un máster en Dirección de Empresas Digitales.
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