Gympass ha lanzado recientemente el informe «ROI del bienestar«. Un estudio elaborado en base a las respuestas de más de 2.000 profesionales de recursos humanos de todos los países en los que la plataforma de bienestar corporativo opera.
Y para analizar los datos y cómo el ROI de su programa de bienestar impulsa el ahorro en las empresas se celebró un webinar con empresas de distintos sectores en el que tomó parte como moderador Francisco García Cabello, CEO y Fundador de Foro Recursos Humanos. Por parte de Gympass intervino su Director of Strategic Partnerships, Tomás Dupuy, quien estuvo acompañado de Alfredo Rodrigo, Head of People de Clicars; y Salvador Sanchís, Chief People Officer de Ribera Salud.
Si no tuviste la oportunidad de verlo en directo, aún puedes acceder a la grabación.
¿Existe una crisis corporativa del bienestar?
Para poner en contexto los ponentes presentaron su particular visión del panorama actual respecto al ROI del Bienestar. Así, Dupuy está convencido de que hay una crisis corporativa del bienestar frente a la cual «los empleados demandan soluciones de bienestar y lo consideran una prioridad«. No obstante, apuntó que el informe arroja que «sólo hay un 36% de los encuestados que piensan que su empresa no está comprometida con el desarrollo de estos programas» ¿Cuál sería la solución? «Hay que tener una estrategia de bienestar que se adecúe a lo que los empleados están buscando» y como prueba presentó que «el 90% de los que han implementado medidas para el bienestar laboral han visto un retorno positivo«.
Rodrigo coincidía en que hay una crisis y en que «nos tenemos que centrar en el bienestar de los empleados» este punto de vista, si bien matizó que después de la pandemia «la tendencia ha cambiado«: «Para lo bueno hemos roto ese miedo de contar que voy a terapia y necesito ayuda».
Sanchís no quiso hablar de «crisis» y puso el foco en que, «después de dos años muy duros«, las empresas empiezan a «tomar conciencia de que el bienestar es un concepto que tenemos que trabajar muchísimo más«. Sí ha reconocido que hay que fomentar medidas frente a la escasez de profesionales, soluciones para las nuevas generaciones que están demandado otro tipo de cosas y el cambio de tendencias en materia de recursos humanos.
Estrategias para programas de bienestar
Clicars ha diseñado una estrategia centrada en la salud psicológica, mental y física de los trabajadores que ha reportado un retorno en forma de «reducción de absentismo, que la gente esté más contenta, que no tengas rotación de personal e incluso a la hora de captar talento fuera mucho más sencillo«. Dicha estrategia además está «enfocada a la prevención» con herramientas como talleres de gestión del estrés o mindfulness.
Ribera Salud llevan «el concepto bienestar en nuestro ADN» y lo entienden de un modo «muy amplio«: «No es sólo físico, no es sólo psíquico, es emocional, es financiero y también social«. Desde estos conceptos se determinan ciertas acciones para las cuales «la comunicación es básica«.
En Gympass se valora que los programas de bienestar «ya no es algo opcional para las empresas» y de hecho han surgido partidas presupuestarias específicas. Además, plantean que «una estrategia de comunicación buena» pasa por «acciones específicas, correos, webinars, mucho seguimiento a los empleados y después un análisis para ver qué y qué no ha funcionado«.
¿Cuál es la influencia del bienestar en satisfacción y resultados?
El informe recoge que el 98% de los líderes de recursos humanos encuestados vieron una mejora en la satisfacción de los empleados después de poner en marcha un programa de bienestar. Sanchís quiso poner de relieve que «ahora tenemos recursos para invertir en esto porque medimos y podemos demostrar que esto genera un ROI positivo en la organización desde todos los puntos de vista: captación, satisfacción, retención de talento…«. Así, a nivel particular ha destacado la reducción en el número de bajas y en la rotación del personal.
Rodrigo estuvo de acuerdo con su compañero, especialmente en la medición de ratios de rotación y absentismo. «Los beneficios de bienestar junto con la parte financiera son los más valorados», subrayaba.
Reducir costes desde el bienestar
Dupuy puso de manifiesto que el estudio demuestra que con programas de bienestar se pueden reducir costes en la gestión del talento. Por ejemplo, citó dos datos importantes: el 85% de los trabajadores afirma que se quedaría en su puesto de trabajo si su empresa priorizase el bienestar y el 85% de los responsables de RRHH encuestados dicen que han tenido ahorros importantes.
También valoró la bajada de costes en seguros de salud con un buen programa de bienestar, de forma que tenga un efecto directo en la reducción de días de baja, la productividad, horario laboral, contagios a otros empleados, etc.
