La Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing (IAOP) ha incluido ha Unísono, grupo empresarial multinacional líder en Contact Center, gestión de servicios de Consultoría y Business Process Services, en la Lista Global Outsourcing 100 de 2016, la cual reconoce a los 100 mejores proveedores y consultores de servicios de externalización.
Unísono ha logrado la puntuación más alta en la categoría de Referencias de Clientes, con un 8 sobre 8, y un 7,5 sobre 8 en la categoría de Programas Corporativos de Responsabilidad Social, puntuaciones que están un 27% y un 98%, respectivamente, por encima de la media. Estos datos ponen de manifiesto que una de las señas de identidad de Unísono es mantener siempre el foco en sus clientes, empleados y en las comunidades donde opera.
«El hecho de que se nos otorgue el primer puesto en las categorías de Referencias de Clientes y Programas Corporativos de Responsabilidad Social, es la confirmación de que nuestra filosofía de centrar el trabajo en las necesidades del cliente, es el único camino para conseguir su fidelidad y crecer juntos. Este ranking confirma además, que somos reconocidos como un player internacional que se preocupa por mantener iniciativas sociales y ambientales más allá de nuestro negocio», ha declarado Sandra Gibert, directora general del Grupo Unísono.
Por su parte Alex Esclamado, director de la división internacional del Grupo Unísono, ha comentado que «este reconocimiento es el fruto de muchos años de trabajo y el reflejo de la confianza de nuestros clientes. Supone una motivación extra para seguir jugando un papel relevante en el mercado de outsourcing internacional, asesorando de manera experta y ayudando a crear valor en una práctica cada vez más extendida y crítica para el éxito de cualquier negocio».
