Tono humano

Llevamos una vida un tanto intensa, aunque creo que organizada. Son muchas las personas, las empresas, los actos, los contactos que realizamos diariamente en el ámbito de actuación de la comunicación especializada.

Es en las distancias cortas donde se percibe “el tono” de las personas y las instituciones. Ese tono humano que define el ADN de cada organización. Creo que construir ese tono humano desde el ejemplo es uno de los aspectos que más poso deja en las organizaciones y que más cultura corporativa hace. Eso sí se transmite. Eso sí se percibe. Además, es contagioso.

Estamos de enhorabuena. El pasado viernes 21 de Junio el Grupo Ribera Salud y su Hospital Universitaria de Vinalopó celebraba la IX edición de unos destacados premios en el sector denominados “Defensores de la Salud”. El jurado decidió otorgarnos un premio por el programa Valor Salud que realizamos en Capital Radio todos los viernes de 10 a 11 con destacados contertulios de alto nivel del entorno sanitario. Un espacio que por cierto cada vez relacionamos más con las políticas de recursos humanos y aspectos saludables.

También fue galardonado un gran profesional. Ramón Navarro, gerente del departamento de 2010 a 2019, fue reconocido por su vocación de servicio con la sanidad durante su larga trayectoria profesional. ¡¡Que gran aplauso lleno de tono humano se llevo!!

Y además se otorgo una mención de honor a Francisca Riquelme Rubio y Constantino Roldán Sánchez, pacientes de mas de 100 años, en reconocimiento a toda una vida de trabajo y superación.

Que quieren que les diga. En un par de horas de acto se percibió, se respiró, se transmitió lo que decía el corazón de un gran grupo empresarial y de una institución que nos inspiró a todos a ser más humanos que es lo que verdaderamente importa.

Quiero felicitar públicamente -así lo hice en mis palabras de agradecimiento-al equipo de la Dirección de Personas y a su director, Salvador Sanchís por conseguir este tono humano en la organización y en las personas de Ribera Salud. Lo bueno es que, una vez finalizado el acto por los pasillos del hospital, en los despachos, en las conversaciones entre médicos y junto a las enfermeras y empleados perduraba un tono que se notaba no era ficticio.

También aquí la comunicación y los mensajes son claves. Estuvo todo muy cuidado por el profesional equipo de Angélica Zahonero, Directora de Comunicación y RSC del grupo.

Y la comunicación, como el tono humano deben ir en cadena para que funcione en las organizaciones. Para finalizar el acto las palabras del Consejero Delegado Alberto de Rosas fueron muy claras: “Los profesionales que integran el departamento de salud del Vinalopó se caracterizan por su energía renovable; esa energía del futuro que nos permite asumir nuevos retos. Nuestros profesionales, al igual que los Defensores de la Salud 2019, representan el espíritu de Ribera Salud que trabaja por y para garantizar el bienestar de nuestros ciudadanos”.

Y es que para conseguir ese tono humano es clave escuchar también al CEO de las organizaciones.

Muchas Gracias a todos y enhorabuena a Ribera Salud por considerar que el tono humano de una organización debe ser cuidado desde la base y en un sentido profesional. Se nota. Lo notan en un sector tan complicado en los recursos humanos como el de nuestra salud y sanidad. Y eso cuenta. Eso nos inspira.

Francisco García Cabello
Fundador y Director General de Foro Recursos Humanos de AZC Global
Director programa Valor Salud en Capital Radio.

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