Recursos Humanos

Tecnología, humanización, comunicación y experiencia, los 4 retos de RRHH en 2018, desde DKV con Speexx

El Foro de los Recursos Humanos de AZC GLOBAL, fundado y dirigido por Francisco García Cabello, ha celebrado desde la sede de DKV salud y seguros médicos, y con la colaboración de Speexx, uno de sus encuentros con directivos de Recursos Humanos para conocer cuáles serán los principales retos de Recursos Humanos en 2018.

Para hablar de ello contamos con la presencia de Teresa Cervera, Directora de Recursos Humanos de Douglas; Jordi Roig, Director de Talento de T-SYSTEMS; Cristina Hebrero, Directora de Personas y Cambio de KPMG; Patricia Jaén, Directora de RRHH de Meliá; Eva Hitos, Directora de RRHH del Comité Español ACNUR; David Girón, Director de DKV Madrid; y Elena Giménez, Directora General de Speexx España.

Tras la bienvenida de David Girón, recordando la importancia de cuidar la salud de los empleados, el primero en tomar la palabra fue Jordi Roig, para quien “todo tiene que estar focalizado y digirido a personas, si no consigues transformar la cultura para que los empleados quieran adquirir y usar esa tecnología, la transformación no se llevará a cabo”.

Teresa CerveraPor su parte, Teresa Cervera aseguró que “la función de RRHH va a ser mucho más estratégica, le va a ayudar ese análisis de datos y dejar a un lado esa tarea administrativa”. Esta idea la compartió Eva Hitos: “La parte de análisis cada vez es más importante para tomar decisiones”.

En esta línea, Cristina Hebrero afirmó que el “la tecnología nos va a ayudar a automatizar mucho proceso administrativo, que todavía hoy en muchas organizaciones se hace de manera manual”.

La tertulia avanzaba y Elena Giménez recordó que “la robotización y la automatización va a hacer que muchos puestos de trabajo desaparezcan. La gente ha de pensar en qué aporto, qué me hace diferente, y hay un miedo a ese cambio”. Por otro lado, “el aprendizaje colaborativo es fundamental, se ha impuesto una nueva manera de trabajar con entornos colaborativos y tenemos que tener las herramientas, RRHH debe facilitar los medios”.

Elena GiménezAl hablar de esto la Directora de Personas y Cambio de KPMG apuntó que “al menos el 60% de las competencias centrales de los profesionales en el mundo empresarial en los próximos años se van a ver afectadas, todos vamos a tener que ponernos al día, desaprender cosas que ya no son útiles y aprender otras nuevas”.

Durante los minutos finales salió a colación la importancia del Employer Branding. La Directora de RRHH de Meliá reconoció que “tenemos que cambiar nuestra visión, tratar a las personas como personas. RRHH tiene que dejar de dar servicios para dar experiencias. Si tenemos una buena experiencia dentro de la casa tenemos que saber contarla. La gente se siente muy orgullosa de poder contar las cosas a otros compañeros”.

Finalmente, la Directora de RRHH del Comité Español ACNUR explicó que “RRHH tiene que vender hacia el exterior que es la mejor empresa para trabajar. Tenemos que atraer al talento e intentar que se quede con nosotros”.

Eva Hitos y Patricia JaénPara acabar, quisimos saber cuáles son, en opinión de nuestros invitados, los retos que tendrá RRHH en los próximos meses. Para Directora de Recursos Humanos de Douglas, el reto será “la transformación de los RRHH”; en opinión del Director de Talento de T-SYSTEMS, habrá que “conseguir que el área de RRHH se transforme en un área de eficacia”; la Directora General de Speexx España aseguró que se tendrá que “cambiar la manera de trabajar hacia entornos ágiles”; Cristina Hebrero explicó que el reto será “la transformación digital de la función”; según Patricia Jaén, deberá mejorarse “la atracción de talento”; Eva Hitos recordó que “la transformación digital es clave, al igual que la parte de desarrollo del talento, porque va a cambiar todo”; y para Francisco García Cabello “el Employer Branding y la comunicación interna jugarán un papel importante en el próximos años.Las personas deben saber contar qué pasa en las organizaciones, mirando hacia dentro y fuera, y las empresas deben ser atractivas».

Muchos contenidos clave y muchas más opiniones de interés y de actualidad en este Canal Foro Radio celebrado en la sede de DKV salud y seguros médicos con Speexx. Os mostramos imágenes del encuentro. Ahora puedes escuchar todas las opiniones y comentarios de nuestros invitados y recuerda que esperamos tus comentarios e impresiones en @ForoRRHH.

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