Recursos Humanos

¿Cómo medir la salud emocional de los empleados? e-health aplicada a la salud laboral.

Afortunadamente cada vez es más frecuente que las organizaciones se preocupen por el bienestar y la salud de sus empleados de manera integral. La crisis sanitaria ha evidenciado las carencias de nuestros sistemas de salud mental, y las empresas son las primeras interesadas en cuidar estos aspectos.

El primer paso para prevenir el riesgo psicosocial y promover el bienestar emocional es conocer la situación general de los trabajadores y detectar qué condiciones laborales les están afectando.

Si, además de analizar los factores psicosociales de los equipos de trabajo, se realiza un estudio de salud valorando el bienestar emocional de cada miembro de forma personalizada, podemos lograr no solo incrementos en el rendimiento y en la productividad, sino también una mejora directa en la calidad de vida de las personas.

Desde el 2010, Affor, consultora especializada en cuidar la salud psicológica en la empresa, ha desarrollado varias soluciones digitales que favorecen la integración de la salud emocional desde el reconocimiento médico.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que más de un 25% de la población sufrirá algún trastorno de salud mental en algún momento de su vida, por lo que será la segunda causa de enfermedad e incapacidad en Europa en los próximos años.

El estrés laboral y el síndrome del burnout son dos de las manifestaciones más frecuentes y las empresas no pueden permanecer ajenas esta realidad: en parte porque todos estamos obligados a colaborar en minimizar el impacto social que genera esta llamada ‘pandemia del siglo XXI’, y en parte porque, solo el estrés, provoca casi el 30 % de las bajas laborales en España.

Integrar la salud emocional en los reconocimientos médicos

Intervenir en el momento en el que el estrés ya ha aparecido no es, como decimos, la única opción.

Cada vez se trabaja más y mejor en el ámbito de la prevención y la promoción de la salud emocional en el ámbito de la empresa.

Conscientes de esta creciente necesidad, en Affor hemos desarrollado un instrumento online, Psicomet, que permite realizar en tan solo 5 minutos, un screening sobre el estado de salud psicosocial del empleado.

El sistema está diseñado para facilitar su integración en el marco de los reconocimientos médicos correspondientes a la Vigilancia de la Salud.

De esta forma se sistematiza el proceso de valoración de la salud mental y emocional en el ámbito laboral, siguiendo, además, las recomendaciones que define el Protocolo PSICOVS2012.

Esta herramienta de diagnóstico del bienestar emocional permite hacer una evaluación preventiva a toda la plantilla, velando por el bienestar corporativo, con un protocolo definido y sencillo que lo hace operativo, fácilmente aplicable y replicable.

De esta forma se puede objetivar la evaluación y los criterios o puntos de corte, y comparar momentos temporales, entre puestos y departamentos o turnos de trabajo, ya que el sistema tiene en cuenta los factores y el riesgo psicosocial de cada puesto y las características de cada persona.

El objetivo fundamental es la detección precoz del daño, evaluando si el origen es personal o laboral, así como la promoción de la salud en el trabajo, propiciando una mayor identificación y evaluación que impulse la puesta en marcha de todas aquellas medidas necesarias para la prevención.

Al cruzar los datos de salud con los de la Evaluación de Riesgos Psicosociales, una herramienta como Psicomet permite una valoración real y continua del impacto de los riesgos psicosociales y, con ello, dibujar el mapa de salud psicosocial de la empresa.

El mapa muestra qué departamentos están más expuestos a determinados factores de riesgo y qué daño se ha producido realmente en quienes lo integran.

Ademas, psicomet incluye una plataforma para el servicio de Prevención y RRHH, de forma que es posible habilitar distintos roles y alcances en la información, para que las áreas técnicas tengan la información anonimizada y agregada por área, pero facilitando al médico la generación de informes individuales que adjuntar a la anamnesis del empleado.

Esta plataforma digital permite cruzar datos sociodemográficos de la plantilla de la empresa y extractar información que, junto con los resultados de la ER Psicosocial, facilite tanto la visión de conjunto como los detalles necesarios acerca de la salud psicosocial de la empresa.

Con toda esta información, adecuadamente estructurada, se puede establecer una atención específica a la salud emocional de cada una de las personas que conforman la organización y crear los indicadores y objetivos más adecuados para la vigilancia de la salud colectiva, relacionándolos con los factores de el riesgo psicosocial.

En definitiva, el mapa emocional de la organización supone el punto de partida para establecer Políticas preventivas de promoción de la salud emocional.

Es importante contar con un protocolo definido y sencillo para que sea operativo y aplicable.

Por eso nuestra recomendación es utilizar esta plataforma digital, que sistematiza todo el proceso de valoración de la salud mental y emocional, integrándolo en las herramientas habituales de la organización.

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