¿Qué es el reverse mentoring?

Hays

El reverse mentoring es una práctica mediante la cual los trabajadores más jóvenes hacen de mentor a empleados senior. “En el mundo empresarial, muchas compañías están adoptando el reverse mentoring. Esto ayuda a fomentar la diversidad, el desarrollo de habilidades, el aprendizaje a cualquier etapa de la vida y una cultura inclusiva”, comentan desde Hays.

Sin embargo, para que funcione es necesario que haya una actitud receptiva, se organicen reuniones mensuales, formar a los mentores y crear un entorno seguro para compartir experiencias:

  • Actitud receptiva. “Nuestras directoras senior enseguida vieron el valor añadido de pasar tiempo con compañeras más jóvenes (normalmente una hora al mes), quienes están en medio del funcionamiento operativo de la compañía y aportan consejos de experiencias distintas a las suyas, así como otros métodos de trabajo, particularmente en relación a cómo usar la tecnología de forma más eficaz”, asegura Donna Miller, Directora de RRHH para Europa de Enterprise Rent-A-Car. Además “sus experiencias y consejos son muy valiosos a la hora de informar la estrategia de negocio, y es una ventaja enorme del reverse mentoring”.
  • Reuniones mensuales: Kalee Talvitie-Brown, Head of People de PwC Consulting, explica: “En PwC valoramos la diversidad, algo que también hacen las generaciones más jóvenes. Queremos empoderarles, hacerles ver que su punto de vista es válido y adoptar perspectivas diferentes”, por ello, cada mes realizan encuentros entre los mentores y los ejecutivos. Además, todos los mentores acuden a una reunión trimestral para tratar cualquier problema.
  • Formación de mentores. “La relación entre ejecutivo y mentor debería ser liderada por el mentor,” comenta Talvitie-Brown. “Queremos que los mentores se sientan cómodos haciendo preguntas complejas a los socios y que comuniquen su objetivo abiertamente”. Para ello, tienen un programa de formación para mentores que se imparte cada mes de enero.
  • Entorno seguro. Krystal Allen, una de las mentoras millennial y Manager de PwC, explica: “Lo que más he disfrutado ha sido la posibilidad de compartir mi experiencia en la compañía como mujer en un entorno seguro. Queremos ayudar a nuestros socios a reconocer y apreciar las diferencias, y el programa de reverse mentoring es un espacio para hacer justo eso”.

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