En estos momentos no es suficiente con estar al día de las evoluciones y mejores prácticas de los cambios que se producen en los Departamentos de Recursos Humanos –RRHH– dentro de las organizaciones. La velocidad del cambio y la globalización están obligando a las empresas a tener una formación específica y adecuada de los modelos de gestión de personas.
Esto se produce porque los profesionales de RRHH deben estar alineados con el negocio y la contratación de los mismos, se exige cada vez más que estos posean unos conocimientos acreditados en materias como: el coaching de personas y equipos, la resolución de conflictos, en community management, la gestión de bases de datos, la comunicación escrita, la gestión del talento, el marketing interno, las mejores prácticas, la sistemática del trabajo…etc. Todas ellas suponen, en muchos casos, disciplinas novedosas en el área de RRHH.
En este entorno se vislumbra que la competitividad de los países, las regiones geográficas y las organizaciones dependerán, cada vez más, de la capacidad que tengan para atraer, fidelizar y retener el talento innovador y creativo. Esto conlleva un cambio profundo en las organizaciones a la hora de buscar y contratar nuevos talentos, ya que la globalización y la escasez de ciertos talentos provocarán que haya que buscarlo en cualquier parte del mundo.
La demanda que las organizaciones harán al área de RRHH, y se espera que esta pueda satisfacerla, es la capacidad de poder formar equipos de profesionales con un alto nivel de respuesta a las necesidades actuales y futuras.
Por ello muchísimas organizaciones están implantando o demandando profesionales certificados en RRHH, algo que es muy habitual para profesionales especializados en otras materias como mercados, asesoramiento de clientes, departamentos de riesgos, planificación financiera…etc, de hecho, en muchos casos se obliga a estos profesionales a estar certificados por normativa legal. En estos momentos en España, a diferencia de otras economías más avanzadas como EEUU, Reino Unido, Alemania, Francia, Japón… no es habitual este requerimiento.
Es por lo expuesto anteriormente por lo que me atrevería a decir que vamos a vivir un cambio profundo en los RRHH. En los próximos años no serán suficientes los conocimientos adquiridos si no que se demandará la certificación de los mismos, que demuestre que son profesionales globales y reconocidos internacionalmente.
Llegados a este punto parece prioritario que la función de RRHH sea clave dentro de las organizaciones como catalizador hacia los empleados, porque el papel que juega la función de RRHH debe ser ambicioso para que las empresas se enfrenten a los nuevos retos del mercado en este momento, tanto a nivel nacional como internacional.
Ya no vale con acreditar los conocimientos, pues para darlos por verdaderos -definición etimológica- se necesita certificarlos. Es decir, poseer una certificación que lo acredite.
Se abre un campo nuevo donde los profesionales mejor cualificados, considerados y reconocidos, formados bajo una perspectiva internacional de los RRHH, tendrán un acceso mucho más fácil a nuevos empleos así como desarrollos en sus empresas de una forma más clara y evidente.
Creo que merece la pena destacar que para las empresas que pongan en marcha la certificación de sus empleados no debe considerarse esto como un gasto, sino como una inversión que repercutirá de una forma positiva en los resultados de las mismas.
Así lo demuestra que el 98% de las compañías que componen el índice Fortune 500 cuenta con profesionales de RRHH certificados.
Creo que es importante destacar que las certificaciones no son un hecho de foto fija que acredita el título, pues todos somos conscientes por lo comentado hasta ahora, que la velocidad de cambio exige del reto de la actualización permanente, pues el actual escenario de mayor exigencia profesional y rápida obsolescencia de conocimientos, está provocando cambios en las formas de aprender y están evolucionando y cambiando la formación tradicional.
Por todo ello una certificación requiere de una actualización cada dos o tres años que conlleve la evolución de los conocimientos y el ajuste a las nuevas situaciones, haciendo y ratificando que la certificación se ajusta en el tiempo. Es necesaria la actualización permanente de los profesionales.
En estos momentos no existen muchas certificaciones de RRHH que contengan todos los requisitos descritos pero me atrevería a destacar, sin equivocarme, que la certificación internacional en RRHH de HR Certification Institute cumple con todas las premisas para acreditar la profesionalización de los empleados de RRHH en sus distintas modalidades.
Es de destacar el acuerdo alcanzado por la Asociación Centro de Dirección de RRHH (miembro de AEDIPE) impulsando esta certificación entre sus asociados, de tal forma que ha conseguido unos importantes descuentos para todos los profesionales que quieran certificarse y sean socios de esta Asociación, tanto en la modalidad PHRI como SPHRI.
El temario utilizado es de un gran nivel de homogeneización con un enfoque internacional-global que certifica conocimientos, necesidades y habilidades de la función. Sin duda una brillante iniciativa por parte de esta Asociación.
Bernabé Pérez Martínez
Asociado de la Asociación Centro de Dirección de RRHH
