Laboratorios Boiron: una pequeña gran filial volcada en sus recursos humanos

5 noviembre 2007
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Marta March es la Directora de Recursos Humanos de Laboratorios Boiron en España, una compañía nacida en Francia en los años 1930, que opera en España desde 1984 con una primera planta en Madrid dedicada a los fármacos homeopáticos. Su preocupación permanente por facilitar el acceso a este tipo de fármacos y optimizar el servicio a las farmacias. En 1988 creó un laboratorio de fabricación y distribución de Barcelona, al que siguieron un centro en Alicante en 1990 y un cuarto laboratorio en Vizcaya en 1997.

En la actualidad, según ha explicado en “El Foro de Recursos Humanos” Marta March, Laboratorios Boiron cuenta con 160 trabajadores en España. De ellos, el 65% es mujer. Incluso en cargos directivos Laboratorios Boiron fomenta la paridad entre hombres y mujeres. Una de las filosofías de Laboratorios Boiron es que “el trabajador debe trabajar bien, no mucho”. Además, esta remuneración también está ligada al tiempo de presencia en la compañía y al nivel de asistencia al trabajo que el empleado ha llevado a cabo durante al año. “El quid está en hacer participes a los trabajadores por haber contribuido a conseguir los beneficios”, apuntan desde Boiron.

http://www.archive.org/download/boiron/boiron.mp3

Por esta razón, la compañía intenta implantar todas las iniciativas posibles para que los empleados trabajen lo más a gusto posible. Entre estos proyectos, destaca la participación de los empleados en los beneficios de la empresa. Desde 1996 los empleados reciben una paga de beneficios que ha supuesto, en el último año, un mes y medio de paga normal. Esta participación se calcula sobre beneficio de explotación, siempre y cuando se alcance un beneficio mínimo del 6% de las ventas.

Acciones del grupo

Además, Laboratorios Boiron acaba de implantar otra práctica: el empleado puede elegir recibir su nómina extra convertida en acciones del grupo. De esta forma, Laboratorios Boiron pretende que los trabajadores se sientan cada vez más parte del grupo.


Premio a la Antigüedad

Cuando Laboratorios Boiron cumplió 20 años en España, se decidió hacer un reconocimiento para aquellos empleados que más tiempo llevaban en la empresa. De esta forma nació el Premio Granulo, por el que a los empleados que cumplen 15 años en la empresa se les ofrece un reconocimiento y un regalo. A los 20 años se les otorga un doble sueldo y cada quinquenio otro doble sueldo.

Hasta ahora, el doble sueldo lo han conseguido tres personas.

Alta media de antigüedad

Una de las razones que impulsaron a Laboratorios Boiron a fijar el límite del premio de antigüedad en 15 años fue la alta media de antigüedad de sus trabajadores: 7 años. Un dato curioso es que, a diferencia de otros laboratorios y empresas, uno de los puestos que más antigüedad tiene en Laboratorios Boiron es la red comercial, donde se superan los 7 años. De hecho, la compañía acaba de celebrar la primera jubilación de una empleada de Laboratorios Boiron.

Conciliación familiar-laboral

La actividad de un laboratorio farmacéutico no es lineal, y este hecho lo tienen muy en cuenta en Laboratorios Boiron a la hora de implantar los horarios. De este modo, la compañía busca siempre conciliar los intereses de los empleados y de la empresa. “Es mejor tener un poco de imaginación y que los trabajadores estén contentos”, afirman. Aunque esta práctica no está formalizada, es algo que se necesita, por lo que en cuanto hay una petición se empieza a trabajar para imaginar una solución donde el horario sea más flexible. “Hay que adaptarse continuamente buscando el interés mutuo, definir la carga de trabajo y, entre todos, intentar cubrirla”.

Esta práctica se convierte en un factor clave y difícil si se tiene en cuenta las reducidas dimensiones de la compañía, pero para Laboratorios Boiron, esta situación, pese a que crea mucho trabajo al jefe de equipo, quien debe desarrollar una labor de animación muy importante (mucho más que si tuviera unas reglas bien determinadas y rígidas), es lo que genera riqueza personal y favorece la comunicación. “Si tú sabes qué puedes esperar de tu jefe y viceversa, se crea un buen clima”.

La filosofía de Laboratorios Boiron es que no se funciona por horas sino por objetivos. Lo que importa es poder contar con la persona y que se cumplan los objetivos. Y, en su opinión, cuando la persona sabe que no hay una rigidez trabaja más a gusto. “Lo importante es que el jefe sepa explicar bien las reglas del juego, cuándo es importante que se trabaje… y así la persona sabrá a qué se puede atener”.

Otras acciones:

Otra de las acciones que ha llevado a cabo Laboratorios Boiron en beneficio de sus trabajadores ha sido ofrecer a sus empleados un seguro médico a un precio reducido. Asimismo, Laboratorios Boiron ofrece un seguro de vida, comedores en la empresa, clases de francés dos días por semana para quien lo desee y formación interna.

Planes de carrera

En Laboratorios Boiron no hay planes de carrera estipulados, sino que su filosofía se basa en que cada empleado haga su carrera profesonal según sus inquietudes. Para ello, la compañía ofrece grandes posibilidades de promoción interna, de hecho, el laboratorio tiene acuerdos con diferentes escuelas y universidades y acogen un gran número de becarios que finalmente permanecen en la compañía.

Un buen lugar para trabajar

Por todo ello, Laboratorios Boiron se convierte en un lugar excelente para trabajar. Además, sus empleados coinciden en destacar de la compañía su cercanía, confianza y la vinculación que sienten con ella. En resumen, “hay un buen clima” gracias a que todo el management de Laboratorios Boiron está basado en la confianza en las personas para desarrollar su función o favorecer la iniciativa propia, entre otros factores. Asimismo, otro factor diferencial de Laboratorios Boiron respecto a otras empresas, según sus trabajadores, es la sensación de que se crece con la empresa: “Muchos hemos visto evolucionar a la empresa y gracias a este hecho nos sentimos muy partícipes de sus cambios. No tenemos la sensación de una gran empresa y ser uno más, sino que sientes que estás dentro”.

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