La Comunicación genera confianza

5 diciembre 2011
22 Vistas

Hace unos días tuve la oportunidad de dirigirme a un numeroso  grupo de responsables de formación de compañías de seguros, cajas y entidades financieras destacadas de nuestro país.

Invitados por mi buen amigo Francisco Segrelles Presidente de GREFF y en el marco el Campus BBVA de Madrid parte del equipo de la Asociación de Informadores de Gestión y en compañía de Ignacio de la Vega Director de Formación Corporativa del BBVA hablamos de algunos consejos prácticos para comunicarse con los empleados   , colegas, directivos y superiores.

Mis compañeros de mesa,  miembros de la Junta Directiva AIG y colegas José Antonio Carazo, Director de la Revista Capital Humano y Maite Sáenz, Directora del Observatorio de RRHH trazaron sabios consejos a los responsables de formación de las distintas entidades.

Quiero repasar, en esta columna semanal, por mi parte, el decálogo que transmití a tan distinguido foro para comunicar mejor en un entorno de confianza

1.-Ponernos en primer lugar en situación de comunicar. Debemos tener ganas de comunicar siendo empáticos.

2.-Somos conscientes que somos emisores cuando comunicamos…pero también receptores. Debemos estar en sintonía en la comunicación y atender a nuestro entorno.

3.-Debemos dominar el mensaje y tener un lenguaje común, es decir, un código común.

4.-Es imprescindibles dominar las herramientas de la comunicación y practicar y practicar…

5.-Cuando tengamos que comunicar debemos  ordenar las ideas y tener una secuencia en el lanzamientos de las ideas. Nuestro receptor lo agradecerá.

6.-Transmitir supone preparación, entrenamiento y práctica. Son elementos que no pueden faltar en la “técnica”de comunicar.

7.-Cuando comunicamos debemos asegurarnos que nuestro mensaje ha sido recibido. Ello implica que debemos ser conscientes del ejercicio de claridad y concisión que debemos hacer.

8.-Y uno de los elementos claves es tener radar psíquico, lo que es lo mismo, estar alerta, reaccionar y tener capacidad para actuar rápidamente.

9.-Y la penúltima es vital. Antes de dudar en el escenario de la comunicación lo debemos hacer antes. Cuidado con esto!

10.-Y por último pensando en los equipo es buscar en la comunicación sinergias y la suma de todos.

Un decálogo para los hombres y mujeres de formación, comunicación y recursos humanos que además de buscar cada día más los acercamientos entre departamentos deben potenciar las habilidades, los comportamientos y hábitos de todos los empleados y de la propia marca.

Francisco García Cabello es miembro del Top Ten Business Expert y experto en comunicación. Todos los lunes en Líderes de Gestiona Radio pone en antena “El Foro de los Recursos Humanos”, de 18´30 a 19´30 horas, único espacio en la radio e internet dedicado a la función en los últimos diez años.

Puedes estar interesado

Talentia Software presenta la versión 10.2 de Talentia HCM
Foro RRHH
69 vistas
Foro RRHH
69 vistas

Talentia Software presenta la versión 10.2 de Talentia HCM

redaccion - 22 septiembre 2017

Talentia Software, editor especializado en software para la Gestión del Rendimiento Corporativo, acaba de presentar la versión 10.2 de Talentia…

Gas Natural Fenosa, líder en el sector Gas Utilities del índice Dow Jones Sustainability Index
Comunicación y RSC
73 vistas
Comunicación y RSC
73 vistas

Gas Natural Fenosa, líder en el sector Gas Utilities del índice Dow Jones Sustainability Index

redaccion - 22 septiembre 2017

Gas Natural Fenosa, multinacional energética española está presente en más de 30 países, renueva su permanencia en el índice Dow…

España ratifica el protocolo internacional sobre Trabajo Forzoso
Foro Empleo
56 vistas
Foro Empleo
56 vistas

España ratifica el protocolo internacional sobre Trabajo Forzoso

redaccion - 22 septiembre 2017

Fátima Báñez, ministra de Empleo y Seguridad Social, ha entregado en Nueva York el instrumento de ratificación con el que…

“La Revolución del Wellness Corporativo” reúne a 130 profesionales de RRHH
Foro RRHH
112 vistas
Foro RRHH
112 vistas

“La Revolución del Wellness Corporativo” reúne a 130 profesionales de RRHH

redaccion - 22 septiembre 2017

Thiago Pessoa, Country Manager de Gympass para Iberia; Francisco García Cabello, Fundador y Director de Foro Recursos Humanos; y Javier…

Eloy del Moral, nuevo Director de RRHH de Leroy Merlin España
Líderes
97 vistas
Líderes
97 vistas

Eloy del Moral, nuevo Director de RRHH de Leroy Merlin España

redaccion - 21 septiembre 2017

Leroy Merlin, multinacional francesa especializada en el bricolaje y la venta de equipamiento de casa y jardín, ha anunciado el…

¿Qué preguntan los reclutadores?
Foro Empleo
80 vistas
Foro Empleo
80 vistas

¿Qué preguntan los reclutadores?

redaccion - 21 septiembre 2017

En todas las entrevistas de trabajo siempre nos van a hacer determinado tipo de preguntas. InfoJobs, referente en el mercado…

Leave a Comment

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies