“Lo principal fue la anticipación”. Juan Manuel Chicote, director de RRHH en DKV

Juan Manuel Chicote, director de RRHH en DKV, fue uno de los ponentes de la segunda sesión de la tarde de la tercera jornada, el 29 de julio, de la Escuela de Verano Foro Recursos Humanos.

Durante esta cita, celebrada virtualmente del 27 al 31 de julio, contamos con más de veinte directivos y expertos en gestión de personas para abordar la transformación de las organizaciones tras el paso de la pandemia.

El tema que se abordó fue: cómo está impactando la pandemia en la experiencia del empleado.

“Conseguimos que el  97% de la plantilla estuviera teletrabajando en tan solo 48 horas, gracias a la anticipación, con un plan que empezó a prepararse a finales de febrero”, explicaba Juan Manuel Chicote.

Respecto a los comités de dirección y de negocio, Juan Manuel Chicote, aseguraba que la compañía los amplió.

A lo que añadía que, “se aumentaron las reuniones para comprobar que la situación estaba controlada y que la experiencia de los empleados estaba siendo positiva”.

En cuanto a la comunicación, Juan Manuel Chicote, destacaba que han tenido una comunicación muy directa con todos los equipos mediante la intranet, webinars, chats y encuestas.

“La respuesta de los empleados ha sido muy buena, con una adaptación absoluta a todas las medidas y protocolos de seguridad que se han adoptado”, señalaba Juan Manuel Chicote.

“Es muy importante el liderazgo humanista para gestionar las crisis, algo con lo que tenemos la suerte de contar en DKV y que todos los empleados valoran mucho”, insistía Juan Manuel Chicote

Además, apuntaba que la estrategia de DKV estuvo basada en el liderazgo y en la rápida toma de decisiones.

“El principal eje fueron las personas, la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes”, relataba Juan Manuel Chicote.

En relación  a los empleados, insistía en que a día de hoy tienen una incidencia de cero personas, puesto que no están en cuarentena ni contagiados.

“El pico máximo lo tuvimos a mitad de abril, donde llegamos a tener 78 personas contagiadas de esos 2500 empleados con los que cuenta DKV”. añadía Juan Manuel Chicote

A nivel de teletrabajo,  recalcaba que la intención de DKV es continuar con la situación de teletrabajo, quizá más allá de fin de año, porque es posible que se complicará con la campaña de gripe.

“Conseguimos una flexibilidad absoluta y una capacidad de adaptación a diferentes puesto de trabajo”, remarcaba Juan Manuel Chicote.

Desde el ámbito operativo y técnico señalaba que se pusieron rápido en marcha y utilizaron de forma masiva el uso de videoconferencias y el trabajo en remoto.

“En DKV la satisfacción es del 84% y el compromiso de 90% en la última encuesta que realizaron este año”, apuntaba Juan Manuel Chicote

En salud mental, afirmaba que sí han dado apoyo psicológico tanto en la fase de confinamiento, como después a empleados y familiares.

“Hemos puesto mucho foco en la formación online. Lo que hemos intentado hacer ha sido potenciar los cursos de formación, que antes eran de forma presencial, convirtiéndolos en webinars”, concluía Juan Manuel Chicote.

Puedes estar interesado

Teladoc Health aumenta un 151% los ingresos en el primer trimestre de 2021
Comunicación y Salud
97 vistas
Comunicación y Salud
97 vistas

Teladoc Health aumenta un 151% los ingresos en el primer trimestre de 2021

Redacción RRHH - 6 mayo 2021

Teladoc Health, Inc, líder mundial en atención médica virtual ha registrado unos ingresos récord durante el primer trimestre del año.…

ASPE organiza un webinar sobre innovación tecnológica en la sanidad privada. Casos de éxito
Recursos Humanos
65 vistas
Recursos Humanos
65 vistas

ASPE organiza un webinar sobre innovación tecnológica en la sanidad privada. Casos de éxito

Redacción RRHH - 6 mayo 2021

La Alianza de la Sanidad Privada, ASPE, ha realizado el pasado miércoles 28 de abril, un webinar sobre innovación tecnológica.…

Una decena de profesionales forman el jurado de los VII Premios Medicina y Solidaridad de DKV, una edición especial COVID-19
Recursos Humanos
131 vistas
Recursos Humanos
131 vistas

Una decena de profesionales forman el jurado de los VII Premios Medicina y Solidaridad de DKV, una edición especial COVID-19

Redacción RRHH - 6 mayo 2021

DKV ha confirmado el jurado de los VII premios medicina y solidaridad de DKV, una edición especial COVID-19 y que…

Francisco García Cabello y Alejandro Pociña presentan el XVIII Encuentro Anual de Foro Recursos Humanos
Recursos Humanos
135 vistas
Recursos Humanos
135 vistas

Francisco García Cabello y Alejandro Pociña presentan el XVIII Encuentro Anual de Foro Recursos Humanos

Redacción RRHH - 6 mayo 2021

Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos, inaugura el XVIII Encuentro Anual de Foro Recursos Humanos junto a Alejandro…

Gebro Pharma ficha a Ricard Castellet como Digital Transformation
Líderes
133 vistas
Líderes
133 vistas

Gebro Pharma ficha a Ricard Castellet como Digital Transformation

Redacción RRHH - 6 mayo 2021

Laboratorios Gebro Pharma ha incorporado a Ricard Castellet como Digital Transformation en la compañía. Esta posición, hasta ahora inédita en…

Distinciones Foro Recursos Humanos 2021: Victoria Silvela, directora RRHH de Lenovo
Recursos Humanos
151 vistas
Recursos Humanos
151 vistas

Distinciones Foro Recursos Humanos 2021: Victoria Silvela, directora RRHH de Lenovo

Redacción RRHH - 6 mayo 2021

En el XVIII Encuentro Anual Foro Recursos Humanos celebrado hace unos días en el #platóHR de Steelcase en Madrid, Francisco…

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies