Esta crisis sanitaria se ha visto marcada por la incertidumbre en la falta de continuidad en el trabajo en algunas compañías, ante este panorama cambiante, la consultora Great Place To Work líder en la identificación y certificación de excelentes lugares para trabajar a publicado el manifiesto «Covid19: Las mejores prácticas en la gestión de personas».
La consultora ha encuestado más de 100 compañías sobre el impacto de esta situación en sus resultados de negocio y en la gestión de personas.
Mostrando que el 23% de los encuestados, admite que el impacto de está situación será muy negativo y un 29% que solo será negativo.
El 37% de los encuestados ha perdido clientes o ha visto descender su volumen de negocio.
Un 29% solo ha experimentado la ralentización en el ritmo habitual de la actividad.
Otro 22% ha visto el cese de su actividad por completo, lo que incluye empresas del sector:
- Turismo
- Restauración
- Educación y formación
- Retail y consumo
- Manufactura y producción
Estando al otro lado de la situación, representado en un 10%, las empresas pertenecientes a los sectores:
- Banca
- Finanzas
- Seguros
- Tecnológicas
- Servicios profesionales
Entre las medidas que predominan para afrontar esta situación, encontramos:
- Teletrabajo
- Refuerzo de la comunicación interna
- Mayor flexibilidad y conciliación.
Entre las mejores prácticas, también podemos destacar:
- Reforzar la transparencia de la comunicación
- Tener informado al equipo, con veracidad de la situación actual
- Cafés virtuales
- Plataformas de atención telemática
- Vídeos de reconocimiento
- Concurso de ideas
- Formación en inteligencia emocional
Estas son algunas de las prácticas puestas en marcha por los Best Workplaces y empresas certificadas por Great Place To Work.
Por otra parte, las principales barreras que se están encontrando son:
- La falta de información sobre lo que va a ocurrir
- Lo tortuoso de compatibilizar familia y trabajo en casa
Dificultades técnicas para realizar teletrabajo.
Teletrabajo y otras competencias.
El 99% de las compañías encuestadas tienen implantadas medidas de teletrabajo para afrontar esta situación.
El 70% admite, que entre el 75% y el 100% de la plantilla tiene acceso a el.
Mostrándonos que muchas empresas ya estaban preparadas a nivel cultural y técnicamente para poner en marcha medidas de flexibilización y conciliación laboral.
Teniendo en cuenta, que los empleados no solo cuentan con los recursos como ordenadores y equipos portátiles, sino que también cuentan con las competencias digitales para asumir sus tareas sin estar en la oficina.
Además influyendo factores como los objetivos de la compañía, organización y planificación definida, además de la confianza de sus responsables.
El 63% de los managers admite tener confianza en el trabajo de sus equipos a distancia.
Fomentar la motivación de los empleados en estos tiempos de incertidumbre es uno de los retos.
Las empresas en España le hacen frente con una gran batería de recursos.
Especial en la gestión de personas es la comunicación y transparencia, a través de redes sociales, aplicaciones internas o reuniones a diario.
La cercanía que los empleados sienten en la oficina en su día a día no debe perderse por estar en casa.
Para ello se están implementando prácticas consistentes en actividades lúdicas como:
- Enseñar sus espacios de trabajo
- Presentar a sus mascotas
- Hacer concurso de fotos
- Clases compartidas de yoga virtuales
Más allá del ocio, es la importancia del apoyo emocional al empleado.
Poniendo a disposición asesorías médicas y psicológicas, así como teléfonos de apoyo y mensajes para mantener la calma.
Aquellos que pueden, continúan con la formación online o pautas de liderazgo en remoto.
Jaime de Nardiz director de transformación cultural y Best Workplaces en Work Place To Work España explica:
«Nos encontramos en una situación absolutamente excepcional en nuestro país, con lo que es normal que exista cierta incertidumbre.
Lo importante es que cumplamos con las directrices de las autoridades para mantenernos seguros y aprovechemos en lo laboral, esta oportunidad para aprender nuevas dinámicas de trabajo»
Desde Work Place To Work nos animan a continuar dando lo mejor de si mismos desde casa.
«Esta situación sin duda marcará un antes y un después en la gestión de personas y nos permitirá crecer y mejorar una vez volvamos a nuestra rutina habitual«.
