Foro RRHH analiza los modelos de reputación en empleados con Corporate Excellence, Alcor, Repsol, Telefónica y Correos

SelfiEsta semana en el Foro de los Recursos Humanos, fundado y dirigido por Francisco García Cabello, hemos hablado de la importancia de los empleados en la economía de la reputación y los intangibles con Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, Pablo Gonzalo, Socio director de Alcor, y Concha Gómez, Socio director de Alcor.

“En Corporate Excellence nos hemos dado cuenta de que la mitad del valor de las organizaciones reside en sus intangibles”. Sin embargo, desde las organizaciones “no hemos prestado suficiente atención a este hecho”, comenzaba afirmando Ángel Alloza.

“Empresas, organizaciones y países construyen esa diferenciación sobre los valores y las creencias compartidas, sobre los intangibles”, por este motivo nuestros invitados consideran que se necesita un nuevo modelo de gestión. Para Alloza “hoy el liderazgo es completamente distinto, aquel que sepa leer mejor el contexto social, político,… saldrá ganando”.

Concha Gómez, Socio director de Alcor, compartió la opinión del CEO de Corporate Excellence. “Necesitamos un liderazgo nuevo que entienda bien el papel del empleado en esa sostenibilidad, en los comportamientos ante los clientes”. “Los objetivos de la empresa ya son mi reputación ante la sociedad”, “no son el corto plazo, la sostenibilidad es clave y se sustenta en la reputación y comportamientos”.

 

Por su parte Pablo Gonzalo, Socio director de Alcor, recordó que “el empleado vía internet puede estar trasladando su opinión a miles de personas”, por este motivo es importante activar comportamientos en los empleados para lograr que se conviertan en promotores de la reputación de la empresa.

Ya en tertulia hemos conocido las opiniones de Ester Moya, Subdirectora de Reputación y Media Intelligence en Repsol; Emma Marín, Directora de Comunicación de Correos; Gabriel de Diego, Director de Planificación Estratégica de RRHH y Cultura en Telefónica.

Tertulia

Gabriel de Diego y Emma Marín

Gabriel de Diego y Emma Marín

Para Ester Moya “la reputación es algo que trasciende a la imagen”. “En Repsol hay muchas políticas de gestión de personas que buscan que se vivan los valores de la compañía” porque “el área de reputación y el empleado están ligados siempre”.

Por su lado Gabriel de Diego explicaba que en Telefónica “estamos trabajando en generar esa confianza para nuestros clientes a través de nuestros empleados. Para eso estamos alineándolos en el modelo de compañía que queremos ser”.

Por último Emma Marín nos comentaba que al empleado hay que contarle lo que le interesa, y hacerlo de forma atractiva. Por ello en Correos “hemos implementado nuevas herramientas de forma que los 36.000 carteros y las 10.000 personas que trabajan en las oficinas tengan la misma información en tiempo real”.

Muchos contenidos clave y de actualidad en el Foro RRHH que, como siempre, ha terminado con la reflexión de Susana Cabrero, autora de una Vida Inteligente. Escucha arriba todas las reflexiones de nuestros invitados y los comentarios de nuestros contertulios. Recuerda que puedes comentar el programa con nosotros en @ForoRRHH y compartirlo.

2016-09-05-PHOTO-00000531 2016-09-05-PHOTO-00000532 2016-09-05-PHOTO-00000535

Puedes estar interesado

24 de septiembre, el uso de la tecnología en la selección, ¡apúntate!
Recursos Humanos
94 vistas
Recursos Humanos
94 vistas

24 de septiembre, el uso de la tecnología en la selección, ¡apúntate!

Redacción RRHH - 20 septiembre 2019

El próximo 24 de septiembre tendrá lugar un interesante webinar sobre el uso de la tecnología en los procesos de…

Elisabeth Rodríguez, nueva directora general de UPS para España y Portugal
Líderes
78 vistas
Líderes
78 vistas

Elisabeth Rodríguez, nueva directora general de UPS para España y Portugal

Redacción RRHH - 20 septiembre 2019

UPS, empresa líder mundial en logística, ha anunciado el nombramiento de Elisabeth Rodríguez como nueva directora general de la compañía…

Lo que pasa ahí fuera
El comentario del Foro RRHH
85 vistas
El comentario del Foro RRHH
85 vistas

Lo que pasa ahí fuera

Redacción RRHH - 20 septiembre 2019

Hoy hablaremos de la familia, porque la familia es la primera escuela de talento. Los expatriados se han dado cuenta…

El aprendizaje flexible, protagonista del primer Canal Foro Radio del curso desde Fundación Pons con Speexx
Recursos Humanos
135 vistas
Recursos Humanos
135 vistas

El aprendizaje flexible, protagonista del primer Canal Foro Radio del curso desde Fundación Pons con Speexx

Redacción RRHH - 20 septiembre 2019

Hace unos días, en Foro Recursos Humanos hablamos sobre el “Personalización y aprendizaje flexible en el corazón del negocio”. Estuvimos…

Isabel González es nombrada directora del sector Energético de Adecco España
Líderes
175 vistas
Líderes
175 vistas

Isabel González es nombrada directora del sector Energético de Adecco España

Redacción RRHH - 19 septiembre 2019

Adecco, consultora líder mundial en el sector de los recursos humanos, ha anunciado el nombramiento de Isabel González como nueva…

El humor como herramienta para ganar competitividad, en el próximo taller del Club People HR
Comunicación y Salud
119 vistas
Comunicación y Salud
119 vistas

El humor como herramienta para ganar competitividad, en el próximo taller del Club People HR

Redacción RRHH - 19 septiembre 2019

APÚNTATE AQUÍ Ya tenemos fecha del próximo taller del Club People HR; su la Fundación Pons se encargará de acogerlo…

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies