Así lo cree Federico Gracia, formador comercial del Grupo Catalana Occidente hasta el pasado 1 de octubre. Federico Gracia ha dedicado más de 30 años a la actividad de formación comercial del Grupo Catalana Occidente. Recordamos su paso por el Foro RRHH de AZC GLOBAL, donde nos transmitió su experiencia. Escucha la entrevista que le hizo nuestro director Francisco García Cabello y fundador del Foro de los Recursos Humanos.
Según su experiencia, “la formación es una herramienta al servicio de una estrategia que tiene la empresa, tiene que tener claro los objetivos alcanzar y contar con una actitud positiva de los formados”. Gracia añadió que “no hay que olvidar nunca que (la formación) es una tarea de equipo”.
Sobre la evolución de la formación, “hace unos 20 años se formaba para tener conocimientos técnicos, después se formó para vender y hoy en día se forma para ser mas eficaces”. En la actualidad “la formación se percibe como una herramienta indispensable en un momento tan competitivo. De la misma manera que todos somos marca cuando estamos en una organización también somos formadores”, concluía.
Enhorabuena a nuestro invitado por su trayectoria en cuya ultima etapa ha desarrollado el proyecto del Plan de Relevo Generacional de Oficinas de Agencia del Grupo Catalana Occidente.
