Recursos Humanos

La escasez de profesionales como gran problema global de nuestra sanidad

El II Congreso de Salud y RRHH organizado este martes 25 de octubre en Madrid por la Alianza de la Sanidad Privada Española (ASPE), el Foro Recursos Humanos, CEOE y la Fundación Global Salud ha puesto de manifiesto la necesidad de profesionales sanitarios en el sector salud.

El evento contó con la participación de más de 200 personas en híbrido (presencial y telemático) invitados fue patrocinado por Formación AlcaláCofares y HM HospitalesAramark. , Softgarden. , AON y Ilerna.

Más de una veintena de expertos en selección de personal RRHH y sector sanitario de los principales grupos hospitalarios, clínicas y empresas vinculadas al sector salud español han expuesto los principales desafíos que afrontan las entidades sanitarias y, en especial los departamentos de recursos humanos, a la hora de adaptarse a los nuevos retos y oportunidades actuales de los trabajadores surgidas, sobre todo, a partir de la crisis sanitaria del Covid-19 y la evolución de las herramientas digitales.

Durante la apertura, José Alberto González Ruiz, secretario general de CEOE, explicaba a todos los presentes los contextos inciertos que se están viviendo. «Las políticas de Recursos Humanos asume como reto retener y fidelizar el personal sanitario. El escenario de déficit de profesionales ya existía antes de la pandemia y se ha agravado con la pandemia, sobre todo en enfermería, y puede provocar el colapso del sistema nacional de salud».

A su vez, Raquel San Pedro Blázquez, directora general de RRHH y Relaciones Laborales en el Servicio Madrileño de Salud, destacó, por un lado, la necesidad de colaboración entre el ámbito público y el privado. Y, comentaba las novedades de la Comunidad de Madrid para impulsar la mejora laboral y la mayor contratación en el sector de Salud como la nueva “ley ómnibus”, para poder contratar de manera más flexible a profesionales extracomunitarios.

Por parte de la presidencia de ASPE, Carlos Rus, apuntaba a la necesidad de profesionales en el sector salud. «Nuestra obligación, como patronal, consiste en accionar varias palancas», para potenciar que la colaboración público-privada sea efectiva y real. 

Y, Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos resaltaba durante la apertura del encuentro, el interés que hay hacia la salud. «Después de la pandemia, ha despertado una enorme atención por parte de los Directores de RRHH» y, por eso, «tenemos la vocación de contarlo».

Las claves del mundo de la salud en nuestras organizaciones. Las personas y su salud, lo primero

En torno al primer diálogo, «Las claves del mundo de la salud en nuestras organizaciones. Las personas y su salud, lo primero», Celia Gómez, directora general de Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad, señalaba que los datos en el caso del Sistema Nacional de Salud «demuestran un incremento en los tres últimos años. Del 2020 al 2022 ha incrementado en 70.000 el número de personas trabajando en las instituciones».

Carlos Rus, presidente de ASPE, declaraba que el covid nos dejó sin enfermería y en términos generales,  la pandemia ha hecho mella en el personal sanitario. «Parte de esos profesionales no han vuelto», debido al agotamiento provocado por el covid. Y, en referencia a la contratación, Rus añadía que «a lo público le falta de flexibilidad, y presenta una motivación compleja» para que pueda haber un mutuo aprendizaje entre el ámbito público y privado en la selección y formación de personal.

Escasez de profesionales desde el punto de vista legal y profesional

Para José Luis Alcibar,  representante nacional de sanidad privada de la OMC y y participante en la segunda mesa, moderada por, (Juan González Spain Leader Consultant en Softgarden), señalaba que en el ámbito de recursos humanos en Sanidad, existe una «hemorragia» que hay que atajar demostrando una fotografía real de lo que hay ahora mismo en la organización pública y la privada;  así como la necesidad de tener en cuenta el cambio del modelo laboral para las nuevas generaciones que se incorporan al mundo profesional. 

A su juicio, Manuel Cascos, presidente de SATSEhablaba de la difícil sostenibilidad del sistema sanitario: «Partimos de una situación precaria y no podemos estirar más la financiación del sistema sanitario». Por ello, para paliar esta situación, su organización ha propuesto la inserción, en la Declaración de la Renta, de una casilla adicional para la Sanidad pública, como ya existe para la Iglesia y las ONG. Y, entiende que algunas de las áreas que requiere mejoras urgentes y mejor rendimiento es la de pruebas diagnósticas y la atención primaria, que necesita de una «reforma profunda».

En opinión de Jesús Jordán, responsable de Empleo y Políticas Públicas en el Área de Acción Sindical, pide un «incremento del gasto sanitario», y un cambio de criterio en la tasa de reposición. Según Jordán, la solución pasa por «incrementar la oferta de empleo público», a pesar de que no hay suficiente agilidad, «es necesario establecer un mapa de los RRHH en el sistema nacional de salud y las CC.AA porque entendemos que se debe de incrementar el gasto sanitario».

Anna Zarzosa, directora general de ACES, por su parte, incidía en que ahora las generaciones más jóvenes demandan una mejor calidad de vida, más tiempo, mejor equilibrio entre vida personal y dedicación profesional. Se aspira a un nuevo planteamiento de la presencialidad y de los roles competenciales: «que cada profesional haga lo que sólo sabe hacer él», señala. «La escasez de talento empieza a afectar el acceso y la calidad de atención de las personas». Luis Mendicuti, secretario general de ASPE en lo que respecta al punto de vista desde su organización: «los sanitarios están menos protegidos si trabajan en el ámbito privado; en caso de agresión, hay una pena diferente, porque trabajando en la Sanidad pública, se agrava». Por otro lado, dice Mendicuti: «Nos planteamos si esta escasez de profesionales afectará a la enfermería o a los médicos especialistas. No obstante, se pensará que habrá una escasez de médicos especialistas».

Escasez de profesionales desde el punto de vista de la captación y retención del talento

En el transcurso de la tercera mesa, moderada por Óscar Rodríguez, Director de Marketing de Formación Alcalá;  Montse Planelles, directora de Recursos Humanos en Grupo IMED subrayaba la necesidad de poner hincapié en el atributo de marca para la captación y retención del talento porque «es una esencia que nosotros desde la privada trabajamos de siempre. Tenemos que ver qué es lo que necesitan y cumplir con lo que le prometemos».

Cristina Domínguez, responsable de formación & desarrollo de Grupo Vithas, por su parte, desde su empresa están intentando desarrollar «nuevas formas para que quieran escoger a nuestro grupo como referente para que vengan a trabajar».

En cuanto a la opinión de los trabajadores sanitarios, Álvaro Cerame, coordinador del grupo de trabajo Internacional de la Vocalía de Médicos Jóvenes (Organización Médica Colegial de España; Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos) explicaba durante la ponencia que en su entorno y vocalía, «lo fundamental e importante tiene que ver con poder desempeñar nuestra labor, y facilitar la relación médico paciente». 

Ramón Perez-Goicoechea, director Comercial Health Solutions en Aon, al igual que Anna Zarzosa, coincidía en que lo que ven desde las organizaciones «es el cambio de las perspectivas de los empelados», sobre todo, «a nivel generacional». Y, también, desde el sector de logística sanitaria, Ángel Javier Vicente, director de Transformación, Organización y Personas de Cofares explicaba que están reinventando y «escuchando la experiencia de empleado para saber qué es lo que están demandando». 

Nuevas formas de organización. El empoderamiento de la Enfermería

«Todavía estamos viendo las consecuencias de los profesionales, el estrés del trabajo y síndromes post-covid que no se están abordando de una manera suficiente», ha destacado Jesús Sanz, presidente de la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería respecto a la necesidad de puestos de enfermería y la falta de profesionales. Asimismo, Jorge Gabiola, presidente de la Comisión de Recursos Humanos de ASPE reflejaba que se debían de adaptar y hacer entornos más accesibles para la enfermería, teniendo en cuenta los ajustes salariales que sufre la profesión.

También Diego Ayuso, secretario general del Consejo General de Enfermería durante la cuarta mesa, moderada por Francisco Javier Marín, Director de Ventas de Ilerna, añadía que tanto la sanidad pública como la privada tienen que tratar de avanzar en el desarrollo de diplomas y acreditación para que los enfermeros puedan ejercer correctamente su oficio y poder cubrir vacantes.

La reforma laboral y la negociación colectiva dentro del sector salud y de recursos humanos

Finalmente, la última mesa ha contado con las reflexiones y el debate a cargo de Rosa Santos – directora del Departamento de Relaciones Laborales de CEOEAntoni M. Fuster, secretario general de UBES; Antonio Gómez, Abogado especialista en negociación colectiva”, y, Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos.

Para Rosa Santos: «Estamos prudentemente satisfechos con la reforma laboral. Es muy pronto para poder emitir una valoración, pero la reforma ofrece algunos aspectos que merece valorar con cautela. Pretendíamos una mayor estabilidad en el empleo, porque la falta de estabilidad afecta a la captación de talento, a la motivación, a la eficiencia… A pesar de algunos elementos muy duros, se anima a figuras contractuales estables. La calidad y estabilidad del empleo está creciendo. La flexibilidad interna nos lleva, de momento, a una valoración positiva. Y, también se fortalece la negociación colectiva».

Antonio Gómez, abogado especialista en Negociación Colectiva desde su visión de reforma laboral. «Cuando un convenio está referenciado en el IPC, no hay negociación colectiva». Para José Carlos Navajo Sánchez, director de Recursos Humanos en Grupo Viamed Salud quiso señalar que están intentado poner la parte de desarrollo de personas y juntarlo con lo que le importa a la gente para añadir mayor valor a la empresas y las personas que trabajan en ella.

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