Las emociones y su papel en la comunicación interna de las organizaciones.
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Sin embargo, en 2020, nos vamos a fijar mucho en las imágenes, en las partes más emotivas de la comunicación, en definitiva en las emociones.
Estamos ante una transformación digital, totalmente de acuerdo, desde la importancia de la inteligencia artificial, el big data…
Pero dónde hemos dejado las emociones en las organizaciones. Con las emociones se conecta, se conquista, se vende, se mantiene y se actualiza también, por ejemplo, a los clientes.
Vamos a hablar de todo eso a través de muchos escenarios, eventos, en entrevistas, en formaciones que vamos a realizar, especiales pensando en la comunicación y en la comunicación interna, como elemento prioritario e importante para 2020.
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Fundador y Director General del Foro de Recursos Humanos.
