Desde la irrupción de la pandemia, las empresas se han visto afectadas por una cambiante realidad que llega a prácticamente todos los sectores, especialmente con todo lo relativo a las condiciones de trabajo. Muestra de ello es la tendencia que comenzó el pasado año en EEUU, cuando 5 millones de personas dejaron sus puestos para buscar mejores oportunidades y condiciones laborales.
Este empoderamiento del trabajador comienza a vislumbrarse ya en España, dejándole un papel fundamental al desarrollo y cultivo de las llamadas habilidades blandas o soft skills, un factor que se ha convertido en determinante para la contratación durante los últimos meses.
Para abordar este nuevo paradigma y el papel protagonista de las soft skills, en la mañana del 22 de marzo, el campus de Talent Garden Madrid acogió la mesa ‘Retos de RRHH en la gestión de soft skills (TBC)’ participada por referentes del sector: Ángela Pascual (Nationale Netherlanden), Fátima Gallo: (AWS), Francisco Martínez (Emotionhack), Javier Cañizares (Hirint), Nacho Hortal (S4hrtech). El coloquio estuvo moderado por Gonzalo Torres, director general de Talent Garden en España.
Es lo que nos hace diferente de esta automatización que estamos viviendo: las Soft Skills, la combinación de diferentes habilidades nos va a hacer formar parte de este entorno en el que vivimos.
El evento se inició lanzando al público una de las preguntas esenciales que, según los ponentes, todas las empresas deberían comenzar a hacerse: ¿Cuál es la soft skill más importante? Y es que todas parecen haberse convertido en claves fundamentales.
“En un momento en el que la digitalización y la automatización es imparable, las soft skills nos seguirán haciendo únicos y competitivos”, comienza diciendo Javier Cañizares de Hirint.
“Es imposible gestionar soft skills sin herramientas que lleguen a toda la compañía, de hecho, el 80% de los reclutadores ya piden herramientas de evaluación ágiles y precisas”, señala Nacho Hortal.
“Los datos muestran que la evaluación de soft Skills online permite ahorrar hasta un 35% de recursos a la compañía y mejora la precisión un 85%. Además, la gamificación mejora la precisión de las pruebas y demuestra preocupación por los empleados”, destacó el responsable de S4hrtech.
Por su parte, Francisco Martínez de Emotionhack afirmó que “el upskilling que se necesita en cualquier compañía es un upskilling de soft-skills; en este sentido, este debe tener un impacto tangible en la organización, llegando a alcanzar hasta un 250% de la inversión realizada”.
En la misma línea, Javier Cañizares (Hirint) destacó que “la mayoría de los reclutadores admite contratar por las hard skills, pero despedir por las soft skills, siendo el 89% de los reclutadores los que dicen que cuando una contratación no funciona, generalmente se debe a la falta de habilidades blandas”.
“Además, los candidatos seleccionados gracias a la utilización de herramientas que evalúan las soft skills permanecen más tiempo en la empresa, de acuerdo con NBER”, concluye Cañizares.
Un coloquio como este, que reúne a grandes referentes del ecosistema juega un papel determinante en el contexto actual de una profunda transformación del sector, abordando y transmitiendo algunos de los puntos claves en este cambio de paradigma, entre ellos la importancia de las soft skills en el trabajo y la evolución de las mismas en las empresas, así como las nuevas oportunidades que estas abren o el fomento de la diversidad e igualdad.
