DKV Seguros, la empresa española con más empleo directo de discapacitados

integraliaok2.jpgCada vez existe más sensibilidad en el ámbito de los recursos humanos por emplear a personas con discapacidad. Hoy en “El Foro de los Recursos Humanos” nos hemos acercado a esta tendencia sociolaboral de la mano de la Fundación Integralia, perteneciente al Grupo DKV Seguros.

Según el Observatorio 2007 de Fundación Empresa y Sociedad, DKV Seguros es la empresa española con mayor cuota de empleo directo de personas con discapacidad. La compañía aseguradora cuenta con 120 empleados con discapacidad de un total de 686 personas en plantilla, en gran parte debido a su apoyo a la integración laboral de personas con discapacidad a través de la creación de Fundación Integralia y su contact center, primero en Europa atendido exclusivamente por personas con discapacidad.

integraliaok.jpgSegún ha explicado la Directora General de la Fundación Integralia, Cristina González, sólo en Fundación Integralia trabajan actualmente más de cien personas en sus centros de Madrid y Barcelona y desde 1999 ha empleado a 128 trabajadores con discapacidad. El 80% de estas personas tienen una discapacidad grave y en el 70% de los casos el trabajo en la Fundación es su primera oportunidad para incorporarse al mercado laboral.

http://www.archive.org/download/integralia/integralia.mp3

La fundación colabora además con programas de formación de personas con discapacidad de distintas instituciones y organismos públicos, ofreciéndoles formación práctica en su centro de atención telefónica.
Actualmente está desarrollando un proyecto con el Real Patronato sobre Discapacidad del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales para el desarrollo de DISCATEL, un proyecto de teletrabajo que integrará a personas con gran discapacidad en la actividad de centros de contacto con clientes y en el que prevé una inversión de casi 70.000 euros.

La constitución de Integralia surge de la preocupación y política de la compañía DKV Seguros por buscar fórmulas de integración laboral y social, incluyendo formación y capacitación profesional.

Así, a finales de los años noventa, DKV decide crear una organización independiente que integra y canaliza las diversas acciones y proyectos dirigidos a personas con discapacidad de la compañía. En noviembre de 1999, la aseguradora constituye la Fundación Integralia, cuyo principal proyecto es la creación y puesta en marcha del Centro de Atención Telefónica, que se encuentra operativo desde febrero del año 2000.

El Centro de Atención Telefónica, que comenzó su actividad en El Prat de Llobregat en 2000, es el proyecto más importante de Integralia y el primer contact center en Europa atendido exclusivamente por personas con discapacidad. DKV Seguros es el cliente principal del Contact Center que, sin embargo, también presta sus servicios a otras entidades, entre las que se encuentran DKV Servicios, el Hospital del Valle Hebrón, el Hospital Parc Sanitari Pere i Virgili, el Hospital Sant Joan de Deu de Barcelona, el Instituto Catalán de la Retina, Novartis Farma, Unilever Best Food, Intermón Oxfam, el Hospital de La Paz (Madrid), ESADE ALUMNI (asociación de antiguos alumnos de ESADE), Hospital General de VIC y Fundación Empresa y Sociedad.

En Internet, es habitual, la existencia de webs con numerosas barreras que dificultan la accesibilidad. Por eso, con el objetivo de buscar una solución más integradora, Fundación Integralia ha renovado su página web (www.fundacionintegralia.org) de acuerdo a criterios de accesibilidad.

La navegación del portal, en el que también se ha actualizado la imagen corporativa, es altamente intuitiva para garantizar la máxima sencillez de uso y permitir el acceso a la información a usuarios con limitaciones físicas o tecnológicas a través de una única solución.

DKV Seguros es la filial española de Deutsche Krankenversicherung AG, perteneciente al grupo alemán ERGO y líder europeo en seguros de salud. El Grupo asegurador está presente en casi toda Europa y cuenta con más de 31 millones de asegurados.

En España, DKV está implantada en todo el territorio nacional, con una amplia red de oficinas y
consultorios, en los que trabajan más de 600 empleados.

Puedes estar interesado

ADiReLab y Baker McKenzie analizan los retos y desafios de la Agenda Laboral 2020
Foro Empleo
88 vistas
Foro Empleo
88 vistas

ADiReLab y Baker McKenzie analizan los retos y desafios de la Agenda Laboral 2020

Redacción RRHH - 21 febrero 2020

En un encuentro con la presencia de representantes de CEOE y de los sindicatos UGT y CCOO, así como de…

#GalaRRHH Todo preparado para la gran cita de los Recursos Humanos en Madrid
Recursos Humanos
108 vistas
Recursos Humanos
108 vistas

#GalaRRHH Todo preparado para la gran cita de los Recursos Humanos en Madrid

Redacción RRHH - 21 febrero 2020

Gala Recursos Humanos 2020, la gran cita de Recursos Humanos en Madrid Ya tenemos todo preparado para la IV Edición…

The Bridge apuesta por la formación y el talento digital con el impulso de Telefónica
Recursos Humanos
128 vistas
Recursos Humanos
128 vistas

The Bridge apuesta por la formación y el talento digital con el impulso de Telefónica

Redacción RRHH - 20 febrero 2020

The Bridge, la primera Aceleradora de Talento Digital en España, nace con el objetivo de crear el mayor programa formativo…

¿Cuáles son las soft skills imprescindibles ante la automatización?
Recursos Humanos
367 vistas
Recursos Humanos
367 vistas

¿Cuáles son las soft skills imprescindibles ante la automatización?

Redacción RRHH - 20 febrero 2020

"Soft Skills para cumplir los desafíos de la automatización". El tema del nuevo Canal Foro Radio que Foro Recursos Humanos…

“Emprendemos”, la plataforma para profesionales de Mahou San Miguel
Talento y Cultura
188 vistas
Talento y Cultura
188 vistas

“Emprendemos”, la plataforma para profesionales de Mahou San Miguel

Redacción RRHH - 20 febrero 2020

Mahou San Miguel ha llevado a cabo esta iniciativa para promover el intraemprendimiento entre sus profesionales. Es "Emprendemos". El objetivo…

La empresa española se compromete con el teletrabajo y la flexibilidad laboral
Recursos Humanos
229 vistas
Recursos Humanos
229 vistas

La empresa española se compromete con el teletrabajo y la flexibilidad laboral

Redacción RRHH - 20 febrero 2020

75 empresas han firmado el Chárter del Teletrabajo y la Flexibilidad impulsado por Fundación Másfamilia en un acto clausurado por Eva…

Leave a Comment

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies