DKV Seguros, la empresa española con más empleo directo de discapacitados

integraliaok2.jpgCada vez existe más sensibilidad en el ámbito de los recursos humanos por emplear a personas con discapacidad. Hoy en “El Foro de los Recursos Humanos” nos hemos acercado a esta tendencia sociolaboral de la mano de la Fundación Integralia, perteneciente al Grupo DKV Seguros.

Según el Observatorio 2007 de Fundación Empresa y Sociedad, DKV Seguros es la empresa española con mayor cuota de empleo directo de personas con discapacidad. La compañía aseguradora cuenta con 120 empleados con discapacidad de un total de 686 personas en plantilla, en gran parte debido a su apoyo a la integración laboral de personas con discapacidad a través de la creación de Fundación Integralia y su contact center, primero en Europa atendido exclusivamente por personas con discapacidad.

integraliaok.jpgSegún ha explicado la Directora General de la Fundación Integralia, Cristina González, sólo en Fundación Integralia trabajan actualmente más de cien personas en sus centros de Madrid y Barcelona y desde 1999 ha empleado a 128 trabajadores con discapacidad. El 80% de estas personas tienen una discapacidad grave y en el 70% de los casos el trabajo en la Fundación es su primera oportunidad para incorporarse al mercado laboral.

http://www.archive.org/download/integralia/integralia.mp3

La fundación colabora además con programas de formación de personas con discapacidad de distintas instituciones y organismos públicos, ofreciéndoles formación práctica en su centro de atención telefónica.
Actualmente está desarrollando un proyecto con el Real Patronato sobre Discapacidad del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales para el desarrollo de DISCATEL, un proyecto de teletrabajo que integrará a personas con gran discapacidad en la actividad de centros de contacto con clientes y en el que prevé una inversión de casi 70.000 euros.

La constitución de Integralia surge de la preocupación y política de la compañía DKV Seguros por buscar fórmulas de integración laboral y social, incluyendo formación y capacitación profesional.

Así, a finales de los años noventa, DKV decide crear una organización independiente que integra y canaliza las diversas acciones y proyectos dirigidos a personas con discapacidad de la compañía. En noviembre de 1999, la aseguradora constituye la Fundación Integralia, cuyo principal proyecto es la creación y puesta en marcha del Centro de Atención Telefónica, que se encuentra operativo desde febrero del año 2000.

El Centro de Atención Telefónica, que comenzó su actividad en El Prat de Llobregat en 2000, es el proyecto más importante de Integralia y el primer contact center en Europa atendido exclusivamente por personas con discapacidad. DKV Seguros es el cliente principal del Contact Center que, sin embargo, también presta sus servicios a otras entidades, entre las que se encuentran DKV Servicios, el Hospital del Valle Hebrón, el Hospital Parc Sanitari Pere i Virgili, el Hospital Sant Joan de Deu de Barcelona, el Instituto Catalán de la Retina, Novartis Farma, Unilever Best Food, Intermón Oxfam, el Hospital de La Paz (Madrid), ESADE ALUMNI (asociación de antiguos alumnos de ESADE), Hospital General de VIC y Fundación Empresa y Sociedad.

En Internet, es habitual, la existencia de webs con numerosas barreras que dificultan la accesibilidad. Por eso, con el objetivo de buscar una solución más integradora, Fundación Integralia ha renovado su página web (www.fundacionintegralia.org) de acuerdo a criterios de accesibilidad.

La navegación del portal, en el que también se ha actualizado la imagen corporativa, es altamente intuitiva para garantizar la máxima sencillez de uso y permitir el acceso a la información a usuarios con limitaciones físicas o tecnológicas a través de una única solución.

DKV Seguros es la filial española de Deutsche Krankenversicherung AG, perteneciente al grupo alemán ERGO y líder europeo en seguros de salud. El Grupo asegurador está presente en casi toda Europa y cuenta con más de 31 millones de asegurados.

En España, DKV está implantada en todo el territorio nacional, con una amplia red de oficinas y
consultorios, en los que trabajan más de 600 empleados.

Puedes estar interesado

La tasa de paro cerrará el año en el 14,3%
Recursos Humanos
95 vistas
Recursos Humanos
95 vistas

La tasa de paro cerrará el año en el 14,3%

Redacción RRHH - 20 noviembre 2019

Según las previsiones de Randstad Research, el año 2019 terminará con una tasa de paro del 14,3%, un punto porcentual…

El mundo del deporte y el fútbol desde la visión de RRHH
Recursos Humanos
126 vistas
Recursos Humanos
126 vistas

El mundo del deporte y el fútbol desde la visión de RRHH

Redacción RRHH - 20 noviembre 2019

Como sabéis desde Foro Recursos Humanos nos preocupan cada día más las personas, las organizaciones y la comunicación en todos…

OpenHR incorpora en su equipo a Francisco Pascual Bustillo
Líderes
116 vistas
Líderes
116 vistas

OpenHR incorpora en su equipo a Francisco Pascual Bustillo

Redacción RRHH - 19 noviembre 2019

OpenHR ha incorporado a Francisco Pascual Bustillo dentro de su estructura. El departamento Customer Services contará con un responsable del…

Grupo Telepizza digitaliza la selección de Horeca con Bizneo HR
Recursos Humanos
129 vistas
Recursos Humanos
129 vistas

Grupo Telepizza digitaliza la selección de Horeca con Bizneo HR

Redacción RRHH - 19 noviembre 2019

La selección es un rompecabezas para empresas como Horeca, con gran rotación y picos de contratación estacionales. Sin embargo, llega la…

27N: La escasez de talento en sanidad, eje del II Encuentro Aspe/Foro RRHH
Comunicación y Salud
147 vistas
Comunicación y Salud
147 vistas

27N: La escasez de talento en sanidad, eje del II Encuentro Aspe/Foro RRHH

Redacción RRHH - 19 noviembre 2019

Queda una semana para el II Encuentro de RRHH entre ASPE y Foro Recursos Humanos en Madrid. A las 10…

UNIRMBACASE: Minimalism, el emprendimiento sostenible
Talento y Cultura
145 vistas
Talento y Cultura
145 vistas

UNIRMBACASE: Minimalism, el emprendimiento sostenible

Redacción RRHH - 19 noviembre 2019

En sólo dos años Minimalism, una empresa de prendas ecológicas convirtió una inversión inicial de 2000€ en un negocio valorado…

Leave a Comment

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies