Para conseguir una transformación exitosa del negocio, debemos digitalizar la gestión de recursos humanos, un departamento cuya buena o mala gestión incidirá sobre el resto de áreas de la organización.
Cada vez son más las empresas que se suman a la digitalización y al teletrabajo, dos fenómenos que van de la mano y que han acelerado su implantación tras la irrupción de la COVID-19. Las organizaciones que se han quedado por el camino deben ponerse manos a la obra para tener garantizada su continuidad, empezando por la digitalización de la gestión de recursos humanos. ¿Cómo transformar este departamento?
El reto empieza por obtener una gestión eficaz a distancia a la hora de diseñar estrategias de trabajo por objetivos, gestionar las ausencias, vacaciones o rotación de empleados, mantener una comunicación interna fluida, etc.
Para superar este reto, la tecnología en forma de software de gestión empresarial es la mejor aliada. Pero la transformación digital no implica únicamente el uso de herramientas individuales: debe revisarse en profundidad el modelo de negocio, empezando por los recursos humanos. Al fin y al cabo, la buena o mala gestión de este departamento incidirá sobre el resto de áreas (clientes, contabilidad, cadena de suministro…).
¿Por qué es crucial digitalizar la gestión de los recursos humanos?
La consultora McKinsey determina en un reciente estudio que el incremento de la productividad derivado de la digitalización se sitúa entre el 20 y el 30%. He aquí la primera razón para digitalizar el negocio, empezando por el departamento RRHH. ¿Qué beneficios sacan las empresas que digitalizan sus procesos?
- Mayores posibilidades de crecer. Abrirse al entorno digital conlleva la ampliación de horizontes de negocio. El mercado potencial aumenta porque hay mayor conexión con el mismo. Por extensión, la plantilla crece.
- Fomento del trabajo colaborativo. Las nuevas tecnologías acercan a empleados y empresa sin necesidad de encontrarse en el mismo espacio físico. La posibilidad de que el equipo acceda a los sistemas de trabajo desde cualquier lugar y en todo momento es, sin duda, una ventaja competitiva que favorece la colaboración en el trabajo.
- Ahorro en costes. La digitalización conlleva automatización de procesos, lo que se traduce en una importante reducción de los costes operativos y mayor rapidez de gestiones.
- Flexibilización. Las empresas digitalizadas son proclives a adoptar el flexiworking. En este sentido, los empleados funcionan con mayor libertad, están más descansados y, en definitiva, más felices. Las consecuencias directas son la retención del talento, un aumento de la creatividad y un incremento de la productividad.
¿Cómo digitalizar la gestión de los recursos humanos?
Como intuirás, la respuesta la tiene la tecnología. Pero no vale cualquier herramienta: debe tener extensiones CRM que cubran al completo los Recursos Humanos, el activo más importante de cualquier empresa. ¿Qué funciones debe incluir la tecnología enfocada en empresas que quieren digitalizar la gestión de los recursos humanos?
Gestión desde la nube
El primer paso hacia la digitalización requiere conexión a internet. Las herramientas de instalación local, en cambio, dificultan la movilidad, ya que no permiten que el empleado acceda de forma inmediata y desde cualquier punto del mapa a un navegador.
Evaluación del desempeño
Existen herramientas de gestión RRHH que generan informes veraces con los que es posible evaluar el desempeño. Accediendo a los resultados obtenidos, los responsables tienen mucho más fácil la creación de evaluaciones personalizadas para cada trabajador.
Automatización de procesos y tareas manuales
Eliminar tareas superfluas, especialmente las manuales, que suelen ser más repetitivas, es clave para aprovechar al máximo el tiempo de trabajo. Los software de gestión de recursos humanos más modernos optimizan el ciclo de vida del empleado a través de la automatización de procesos.
La transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad para todas las empresas que quieren tener garantizada su continuidad. No obstante, este proceso, en principio complejo y cargado de obstáculos, puede simplificarse al máximo contando con herramientas como Sage HR.
