En este mes de septiembre, hemos tenido la oportunidad de hablar uno a uno con más de una veintena de directivos de RR.HH. de primer nivel en nuestro país, de distintas empresas y sectores. Con algunos de ellos hemos tenido tiempo suficiente de analizar cuáles son las claves de los Recursos Humanos actualmente y qué preocupa a los directivos de personas.
Casi todos los aspectos descritos y analizados “tienen que ver con el compromiso y la productividad”.
Los directivos de RR.HH. están preocupados y ocupados por el nivel de las “emociones que se generan en su organización”. Consideran que son la clave para “rozar” a la organización y producir una “comunicación de ida y vuelta”.
Casi todos consideran que “se debe hacer participe a la organización de logros y retos de una forma explícita”. El esfuerzo de las personas de RR.HH. se debe notar y percibir. Debe existir impacto en las acciones de Recursos Humanos en las organizaciones españolas, así como se debe seguir investigando para detectar la mejor herramienta de medición y parámetros utilizados para sacar conclusiones (todo lo que rodea al Big Data).
Sólo estoy anotando algunas de las claves más destacadas. Pero si quieren que les diga -en esta opinión semanal- qué es lo que más me ha gustado, de aquello que me han contado algunos directivos de RR.HH., es la necesidad de conseguir “influencia humana”, es decir, “conectar con la gente con productividad”.
Y luego más cosas: transparencia, herramientas útiles para medir, microclima efectivo, explicar las cosas que ocurren, compromiso bidireccional, aportar valor, más liderazgo en el mando y mucha, mucha comunicación… Seguiremos.
Francisco García Cabello
Fundador y Director del Foro de los Recursos Humanos