Recogemos en el «Foro de los Recursos Humanos» este interesante artículo de África Ariño del Centro de Globalización y Estrategia del IESE, en el que reflexiona sobre la confianza en las empresas, sin duda una cuestión clave.
En una alianza estratégica, la sola confianza no garantiza el éxito: es necesario que la alianza esté bien diseñada y estructurada. A su vez, una buena estructura es condición necesaria pero no suficiente para el éxito de una alizanza. A la hora de evitar o capear posibles conflictos, la confianza se revela fundamental. Para gestionarla de modo que la alianza salga reforzada, lo primero que hay que tener en cuenta es que la cooperación no se produce de manera automática. La relación entre los socios es una entidad viva que crece y evoluciona. Por ello la calidad relacional, es decir, la disposición de los socios a basar su relación en la confianza mutua, variará a lo largo del ciclo de vida de la alianza en función de las expectativas y del comportamiento de uno y otro socio.
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