La nueva formación en comunicación en el área de RRHH

El pasado 29 de junio Francisco García Cabello, fundador y director general de Foro Recursos Humanos estuvo en directo comentando sobre la comunicación y recursos humanos junto a Ricardo Gómez Díez, Director de Comunicación de España y Portugal en Sage.

Durante estos 4 meses las cosas han cambiado mucho, durante la sesión Francisco ha reflexionado sobre la comunicación que viene, el protagonismo de la comunicación y algunas claves en el entorno de la comunicación y los Recursos Humanos.

Lo mas importante es comunicar dominando tres aspectos:

  • Dominar el mensaje y la cultura de la organización.
  • Dominio del entorno.
  • Manejo del mensaje.
  • Dominarnos a nosotros mismos.

Es muy importante cómo nos comunicamos y cómo generamos calidad en nuestro entorno. En la comunicación virtual si no manejamos todas las técnicas podemos perder a la audiencia.

La empatía virtual es diferente, la capacidad de comprender, ponernos en su lugar.

La nueva comunicación esta ligada a las emociones, somos como transmitimos y transmitimos como somos.

La comunicación que viene es interactiva, creativa, innovadora, empática, visual, sencilla, directa y atractiva.

Entre las claves de la comunicación está:

  • La capacidad de contar las cosas
  • Conocer los argumentos
  • La formación en la comunicación
  • Saber conectar con los empleados y clientes
  • Ser verdaderos portavoces de la compañía.

La audiencia más importante en estos momentos de crisis son los empleados, sus salud y bienestar. Tenemos que aprender a hablar al oído con los empleados y conocerlos.

La comunicación al final la hacen las personas y cada vez es más importantes desarrollar las actitudes, ser positivos, liderar desde el compromiso y con mucha pasión

Lo más importante a la hora de transmitir es entrenar, entrenar conociendo la cultura de la organización y al público dirigido.

En la nueva normalidad se fortalece el rol del director de RRHH y los salarios emocionales están cambiando. Estamos en un entorno de formación y empatía virtual.

Ahora puedes ver de nuevo los contenidos de esta interesante webinar.

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