Comunicación interna: la transparencia con los empleados

¿Cómo instaurar una cultura de la transparencia en tu organización?

En las últimas semana hemos hablado en Foro Recursos Humanos sobre la importancia de la planificación (tener una estrategia organizada es fundamental para que lograr que una buena planificación ejecute acciones con la vista puesta en los objetivos de la organización) y lo fundamental que resulta que la comunicación sea clara y accesible para todas las personas de la organización

Las personas de tu empresa deben ser los primeros en conocer las novedades de tu organización para garantizar la confianza y el engagement del público interno.

Por eso hoy en nuestro comentario vamos a dar 4 ideas para instaurar una auténtica cultura de la transparencia:

1.- Promueve el diálogo con tu equipo. Alienta a tu equipo, en todos los niveles, a que pregunten. Sé honesto con ellos y mantén una actitud positiva y abierta si se tocan temas polémicos. Comunica los objetivos de la empresa, las metas concretas y las estrategias para lograrlas. Para lograrlo ofrece a tus empleados herramientas y espacios que inviten al diálogo.

2.- La apertura no es suficiente. Es importante proveer un contexto, añadir comentarios y proporcionar claridad sobre la información que se da y lo que significa para las diferentes personas de la organización.

3.- Enseña a tu equipo a dar y recibir retroalimentación honesta. Para conseguirlo los líderes y directivos de la empresa deben dar ejemplo, estando abiertos a recibir sugerencias y opiniones y estar dispuestos a responder dudas e inquietudes. Siendo importante fomentar la interacción entre los miembros de tu equipo.

4.- Comparte las malas noticias de manera proactiva. A los empleados les gusta estar informados de los asuntos importantes, metidas de pata y cambios organizacionales, aunque no se trate de una gran noticia.

Compartir malas noticias es construir un vínculo de confianza. Los rumores propagan ansiedad y tensión en todos los niveles de una organización.

El ¿gran reto? Se directo, honesto, transmite seguridad en tus equipo sin provocar alarma, inquietud o distracción de los objetivos de tu equipo.

Tener un espacio profesional de transparencia debería ser un punto clave en cualquier negocio. 

La transparencia ayuda a tomar mejores decisiones y a generar confianza en las decisiones de los directivos.

No hay una fórmula mágica, sin embargo comprometerse con la transparencia auténtica y tomar pequeños pasos es un gran comienzo.

Enrique Martínez

CMO Foro Recursos Humanos de AZC Global

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