Balance tras la pandemia de Globalia, Glovo, EY y el Ayuntamiento de Madrid

Atravesando un semestre convulso, el hacer balance tras la pandemia ha sido el tema de este primer día de la Escuela de Verano – Foro Recursos Humanos en el que han participado Globalia, Glovo, EY y el Ayuntamiento de Madrid contando sus experiencias particulares.

Este lunes 27 de julio ha arrancado la Escuela de Verano – Foro Recursos Humanos, con más de 250 inscripciones de personas interesadas en aprender cómo está siendo la transformación de las organizaciones tras el paso de la covid-19.

En la apertura de la sesión, Francisco García Cabello, fundador y CEO de Foro Recursos Humanos, además de promotor de la Escuela de Verano, ha agradecido la gran acogida de este evento virtual de los RRHH en el que se ha comenzado haciendo balance tras la pandemia.

“Todas las empresas participantes, colaboradores, patrocinadores y oyentes que estáis aquí hoy reflejáis vuestro gran compromiso y ganas de aprender a través del diálogo. Os animo a que participéis y seáis activos, ya que toda aportación en esta temática es bienvenida”, ha señalado.

Esther Mocholi, decana de la Facultad Ciencias Sociales de la Universidad Nebrija, también ha tenido unas palabras en la apertura de la Escuela de Verano – Foro Recursos Humanos.

“La situación, las condiciones socio-sanitarias de estos meses convulsos, nos hacen plantearnos un sinfín de cuestiones que vamos a ver en este encuentro, centrándonos en hacer balance tras la pandemia”, comentaba.

A ello añadía que “el intercambio de opiniones y reflexiones nos va a permitir enriquecernos a todos. Esta formación corta y especializada puede marcar un antes y un después“.

Engracia Hidalgo, delegada de Hacienda y Personal del Ayuntamiento de Madrid, se ha mostrado orgullosa de haber logrado “mantener los servicios públicos en activo, en unos momentos difíciles, y siempre manteniendo la seguridad de los más de 25.000 trabajadores municipales”.

También ha indicado que se ha ganado en eficacia, confianza, aprendizaje, adaptación rápida a la tecnología y en comunicación efectiva.

No obstante, “lo que me queda claro de esta experiencia es que las personas son el alma de lo que se vaya a hacer siempre. Sin gente que se implique, nada funciona, ha concluido. 

A continuación se ha presentado a los otros dos co-directores de la Escuela de Verano, quienes moderan los debates en estos días de formación (del 27 al 31 de julio):

  • Tomás Pereda, responsable de la Red de Empresas Fundación máshumano y People Strategist del Foro Recursos Humanos
  • Alfonso Jiménez, socio de honor de People Matters, fundador de Recruiting Erasmus, y miembro de la Junta Directiva de la AED

Ambos han destacado la importancia de estas reuniones virtuales que ponen en común los casos concretos de las empresas. Cada empresa es única, por lo que se ha escogido a organizaciones de diferentes áreas para reflejar fielmente la realidad del mercado de trabajo.

Las empresas hacen balance tras la pandemia 

“Veníamos de un 2019 brillante y parecía que el 2020 iba a seguir la misma línea”, relataba Antonio de la Fuente, director general de Personas, Cultura y Talento en Globalia; y predidente de ADiReLab.

Tras comentar cómo se ha vivido la crisis en la empresa, duramente afectada al dedicarse al sector turismo, ha explicado las medidas tomadas, tales como trabajo en remoto, protocolos de PRL-EPIS, de incorporación y de limpieza y desinfección.

También ha hablado de los ERTEs en España, los acuerdos internacionales entre las oficinas de trabajo, sobre interlocución sindical, formación e-learning, y comunicación interna.

“No podemos permitiros no ser positivos. Tengamos claro que si salimos adelante no va a ser por las tecnologías, que facilitan las tareas, sino por toda la fuerza de nuestro equipo humano, ha concluido.

Rosa Blanca Martín, senior People Partner en Glovo, también ha indicado que empezaron un 2020 “con mucha ilusión y proyectos que se vieron truncados pronto”.

“En la oficina de Barcelona somos 700 personas y tuvimos que movilizar a todo el mundo en un día. Tenemos portátiles, así que fue fácil en ese sentido. Somos muy flexibles y confiamos en que el empleado haga su trabajo desde cualquier lugar”.

Cuando saltó la alarma sanitaria en Italia montaron un Comité de crisis para anticiparse. “Los RRHH han estado trabajando muy cerca del equipo de Managment, con horarios larguísimos para que el resto de empleados no se sintiese en ningún momento perdido o abandonado”, concretaba.

“Dependemos del talento de nuestros profesionales para llevar a cabo nuestros servicios. Fuimos de los primeros en tomar la decisión de irnos a casa a teletrabajar y la gente nos tachaba de exagerados entonces. Estamos convencidos de que fue lo más acertado para proteger la salud de nuestros empleados”, comentaba José Luis Risco, director de RRHH en EY.

En su opinión, haciendo balance tras la pandemia, “hemos aprendido que hay que asumir riesgos con responsabilidad. En este entorno tan cambiante, quienes no asuman riesgos van a tardar en dar respuesta a lo que el talento demanda y van a acabar perdiéndolo”. 

Antonio Sánchez, director general de Planificación de Recursos Humanos del Ayuntamiento de Madrid, ha hecho hincapié en la transformación cultural que han llevado a cabo y las medidas tomadas.

Estas acciones están relacionadas con la gestión de personas y del tiempo, la motivación, y la formación.

En cuanto al balance tras la pandemia, apuntaba que “una vez pasados estos meses es momento de analizar nuestras limitaciones (como la falta de equipos y ausencia del modelo de teletrabajo) y fortalezas (como el compromiso de la gente y aprovechamiento de las tecnologías)”.

“No obstante lo que está claro es que la tecnología es imprescindible, pero sin las personas no funcionaría”, matizaba.

Agradecimientos

La Escuela de Verano – Foro Recursos Humanos cuenta con el apoyo de EY, desde su área de Recursos Humanos y Línea de Servicio People Advisory Services, y con la colaboración académica de la Universidad de Nebrija.

También cuenta con la colaboración especial de empresas e instituciones como DKV, OpenHR, Fundación Más Humano, Recruiting Erasmus, Escuela de negocios EOBS, Globality Health, Capital Radio, el Club PeopleHR con Up Spain, Gympass y Fundación PONS.

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