“Supimos determinar qué era lo esencial”. Antonio Sánchez, director general de Planificación de RRHH del Ayto. de Madrid

Antonio Sánchez Díaz, director general de Planificación de Recursos Humanos del Ayuntamiento de Madrid, fue uno de los ponentes de la sesión del 27 de julio de la Escuela de Verano-Foro Recursos Humanos.

Durante esta cita, celebrada virtualmente del 27 al 31 de julio, contamos con más de veinte directivos y expertos en gestión de personas para abordar la transformación de las organizaciones tras el paso de la pandemia.

En la sesión, se hizo balance de cómo ha afectado a las empresas la crisis causada por el coronavirus, así como el proceso de transformación al que se están enfrentando.

El Ayuntamiento de Madrid, tras la pandemia, pretende evaluar cuáles han sido las debilidades y fortalezas y extraer conclusiones productivas que les ayuden a mejorar como organización”, aseguraba Antonio Sánchez Díaz.

Respecto al liderazgo, se siente afortunado por la función que ha desempeñado el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, durante estos meses convulsos. “Es un referente de liderazgo, ha sabido transmitir tranquilidad y empatía“.

En esta misma línea, Antonio Sánchez Díaz ha considerado que Almeida es un líder capaz de llegar a consenso, tal y como han puesto de manifiesto las 352 medidas de los pactos de la Villa, aprobadas por unanimidad, por  todos los partidos políticos.

La experiencia del Ayuntamiento de Madrid

En cuanto a cuáles han sido las acciones que han empleado para afrontar la Covid-19 destacan:

  • Garantizar el servicio
  • Gestionar a las personas
  • Utilización de la tecnología

En primer lugar, el Ayuntamiento de Madrid, determinó cuáles eran los servicios esenciales. “En tiempos de crisis hay que centrarse en lo esencial”, añadía Antonio Sánchez Díaz.

Entre los servicios que tuvieron que prestar al ciudadano se encuentran:

  • Línea de mando
  • Garantizar los servicios de contención de la pandemia
  • Servicios de salud de emergencias y seguridad
  • La empresa municipal de transporte y el abastecimiento alimentario, a través de Mercamadrid
  • Servicios funerarios y cementerio
  • Mantenimiento de infraestructuras tecnológicas que aseguraron la comunicación tan necesaria en el trabajo a distancia
  • Función de reclutamiento, a través del proceso extraordinario de las personas en las categorías profesionales que iban a ser necesarias en la contención de la pandemia
  • Gestión de residuos y alumbrado

A través de las acciones que pusieron en marcha, han garantizado que esos servicios se presten a todos los ciudadanos“, afirmaba.

A nivel de teletrabajo, Antonio Sánchez Díaz ha asegurado que durante la semana del 11 de marzo, se estableció la generalización del trabajo a distancia, siempre y cuando pudiera ejercerse en atención a la naturaleza de las funciones y que se dispusiera de medios para ello.

Excepciones al teletrabajo

  • Aquellos 15.000 trabajadores que se encontraban a pie de calle desarrollando su trabajo cuya atención presencial era ineludible
  • Colectivo de personas que desarrollan sus tarea en instalaciones que se habían cerrado, como museos e instalaciones deportivas

En ambos casos optaron por la formación. El Ayuntamiento de Madrid, aprobó varios programas de formación virtual, para capacitar a las personas en habilidades de teletrabajo.

“Hemos hecho mucho hincapié en el liderazgo de los equipos y puesto en marcha píldoras formativas de gestión de tiempo y apoyo al teletrabajo”, insistía Antonio Sánchez Díaz.

Limitaciones y fortalezas

Durante la crisis sanitaria, el Ayuntamiento de Madrid detectó las siguientes limitaciones:

  • Falta de equipos portátiles
  • Ausencia de modelo de teletrabajo implantado
  • Resistencia al cambio, entre algunos miembros de la organización

En cuanto a las fortalezas:

  • Los servicios prestados y tecnología han funcionado
  • Las personas han respondido
  • Determinar que era lo esencial

Respecto a los pactos de la Villa, firmados el pasado 7 de julio, por unanimidad por parte de todos los grupos políticos del consistorio, destacan tres:

  1. Selección electrónica
  2. Formación virtual vinculada al apoyo del teletrabajo y utilización de nuevos formatos.
  3. Un modelo estable de teletrabajo que permita hablar de una organización flexible.

“En períodos de crisis, la función de Recursos Humanos, cobra mayor importancia”, concluía Antonio Sánchez Díaz.

Puedes estar interesado

Canal Foro Radio con GoFluent: El cambio de paradigma en la formación con empresas líderes como  EY, Adecco, Enaire, SEUR y BBVA
Recursos Humanos
219 vistas
Recursos Humanos
219 vistas

Canal Foro Radio con GoFluent: El cambio de paradigma en la formación con empresas líderes como EY, Adecco, Enaire, SEUR y BBVA

Redacción RRHH - 28 noviembre 2020

Foro Recursos Humanos en colaboración con goFLUENT ha desarrollado un nuevo Canal Foro Radio Virtual en el que hemos dialogado sobre el…

Francisco García Cabello, Antena de Oro por Foro Recursos Humanos en Capital Radio
Recursos Humanos
306 vistas
Recursos Humanos
306 vistas

Francisco García Cabello, Antena de Oro por Foro Recursos Humanos en Capital Radio

Redacción RRHH - 27 noviembre 2020

Francisco García Cabello ha sido distinguido con la Antena de Oro que concede la Federación de Asociaciones de Radio y…

Aumenta el número de personas que realizan ejercicios de relajación tras la cuarentena para combatir el estrés, según el III Estudio de Salud y Estilo de Vida Aegon
Recursos Humanos
186 vistas
Recursos Humanos
186 vistas

Aumenta el número de personas que realizan ejercicios de relajación tras la cuarentena para combatir el estrés, según el III Estudio de Salud y Estilo de Vida Aegon

Redacción RRHH - 27 noviembre 2020

La Covid-19 está siendo sin lugar a dudas una montaña rusa constante para nuestra salud mental y a estas alturas,…

DKV da un paso más como activista por la salud del planeta y prevé ser la primera aseguradora climático-positiva del país
Recursos Humanos
213 vistas
Recursos Humanos
213 vistas

DKV da un paso más como activista por la salud del planeta y prevé ser la primera aseguradora climático-positiva del país

Redacción RRHH - 27 noviembre 2020

La compañía también ha presentado el Observatorio de Salud y Medio ambiente "Prescribir naturaleza" y el indicador de exposición a…

Análisis del Plan Estratégico de Vacunación con expertos en Valor Salud
Comunicación y Salud
183 vistas
Comunicación y Salud
183 vistas

Análisis del Plan Estratégico de Vacunación con expertos en Valor Salud

Redacción RRHH - 27 noviembre 2020

Este viernes, de nuevo Valor Salud junto a Francisco García Cabello -fundador y CEO de Foro Recursos Humanos- y el…

DKV protagoniza un encuentro sobre la gestión de la diversidad en las organizaciones con propósito, en el I Congreso Internacional Digital de Directivos de APD
Recursos Humanos
240 vistas
Recursos Humanos
240 vistas

DKV protagoniza un encuentro sobre la gestión de la diversidad en las organizaciones con propósito, en el I Congreso Internacional Digital de Directivos de APD

Redacción RRHH - 26 noviembre 2020

Desde el miércoles 24 y hasta el jueves 25 de noviembre se celebra el I Congreso Internacional Digital de Directivos…

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies