Una de las grandes entrevistas que hemos tenido esta temporada en Valor Salud ha sido la que realizamos a Ana Argelich, presidente y directora general de MSD. Una conversación en torno a la importancia del sector farmacéutico durante la pandemia, la innovación y los retos que se presentan a futuro.
Han pasado ya cuatro años desde que el mundo tuvo que afrontar una emergencia sanitaria nunca antes vista por el Covid-19. Un momento crítico en el que la industria farmacéutica, según Ana Argelich, desempeñó un papel crucial con una «producción fuertísima a nivel mundial« de vacunas y donde entre el sector público y el privado «nos ayudamos mucho, tuvimos muchísima comunicación. Intentamos entre todos resolver las circunstancias».
Y además añade un elemento más como es la «empatía a la hora de gestionar a las personas»: «Estar encerrados en casa no es natural para nadie y creo que esa empatía en la hora de gestionar fue quizás uno de los aprendizajes muy importantes».
Avances en vacunación
La directora general de MSD comentó cuáles son las prioridades de la compañía en el desarrollo de la vacunación, con nuevos productos en la parte de neumococo y contra el HPV. Aparte de destacar su labor pionera en la lucha contra el ébola y adelantar que están trabajando en una vacuna contra el dengue.
¿Cómo se encuentra el sector farmacéutico?
Argelich realizó un examen general del estado de su ámbito de actuación y aseguró que «estamos muy contentos, como MSD y farmaindustria, de que realmente se vea el sector farmacéutico como un sector estratégico. Durante mucho tiempo no ha sido así».
Un cambio que a su juicio se produjo con la pandemia y el aumento de la colaboración público-privada. Y que ha convertido a España en «un hub de investigación científica en muchos de los ensayos clínicos de la mayoría de las compañías» y en «el número dos en recruiting de pacientes después de Estados Unidos».
También destacaba la «interrelación» entre la salud humana y la animal, «el acceso para los pacientes y la equidad a cada uno de ellos en todos los medicamentos».
Francisco García Cabello, CEO de Foro Recursos Humanos y conductor de Valor Salud, quiso saber su parecer respecto a la situación de su sector dentro de las dificultades que atraviesa el sistema sanitario español. En este punto la protagonista indicó que «nosotros tenemos que estar cercanos, tenemos que interactuar con toda la comunidad médica, con toda la parte de las consejerías y todos para ser como un grupo. A mí me gusta que seamos un partner».
Innovación en el sector
La directora de MSD apuntó que las nuevas tecnologías, y más concretamente la Inteligencia Artificial, más que una moda son algo «absolutamente fundamental».
Principalmente en los procesos de investigación, ya que «es mucho más fácil descartar, ver, combinar y llevar a cabo. El factor humano sigue siendo importante, pero la investigación va a dar una parte crítica y relevante de avanzar, y de ir probando y testeando en multitud de combinaciones que en un momento dado era mucho más complejo».
Los RRHH en MSD
En Valor Salud nos encanta conectar la salud y las personas no solo desde el punto de vista sanitario, sino también desde la gestión de Recursos Humanos. Y en MSD se decantan por «una gestión por valores»: «La gente y el talento escoge las compañías por los valores que se ofrecen».
Partiendo de esa idea trabajan «la diversidad y la inclusión de todo tipo de perfiles, independientemente de género, orientación sexual». «Pero también generaciones y también pues como no, la parte de algunas discapacidades».
Además, subrayó la necesidad de tener «una misión clara», que en el caso de su organización es tener «al paciente en el centro».
«Tenemos un portfolio, un pipeline atractivo, que realmente atrae la gente a venir, trabajar con nosotros. Pero nunca lo harían si los valores con la ética, la integridad, la diversidad y la inclusión no fueran la base de la forma como trabajamos», sentenció.
De cara a implicar a los empleados en el desarrollo e implementación de la estrategia corporativa, entiende que «los modelos jerárquicos no existen, por lo cual tú tienes que ser uno dentro de un grupo, tienes que dar una visión clara hacia dónde hay que ir. Es importante tener claro cuál es la priorización y los objetivos».
Pero paralelamente «generar el entorno donde todo el mundo con su talento pueda participar, pueda dar su opinión y pueda gestionar. Y que realmente se genere este espacio de seguridad psicológica para que todo el mundo participe y genere con los resultados».
Para terminar, Ana Argelich quiso reivindicar el valor de las personas de MSD: «Tenemos un equipo maravilloso, son gente con pasión sobre lo que hacen, porque la ciencia y ayudar al paciente y poder llevarla a cabo es importante, por lo cual esa pasión ayuda. Son personas que tienen un criterio científico y cierto rigor. Yo creo que un poco perfeccionistas. En esto podríamos seguir trabajando. Y luego con una diversidad e inclusión de distintos grupos de personas y lugares importantísimo».
Escucha la entrevista a Ana Argelich, presidente y directora general de MSD, en formato podcast: