En Foro Recursos Humanos continuamos «en ruta» por España. En esta ocasión nos acompaña, Mónica García Ingelmo, responsable de beneficios, administración HR y salud laboral en Orange España y Jesús Araque Sánchez, director de bienestar laboral, igualdad y diversidad en RTVE, para reflexionar sobre aspectos relacionados con el bienestar y la salud de sus empleados durante estos últimos meses.
Desde el punto de vista de bienestar laboral
Mónica García Ingelmo recalca que la salud de los empleados de Orange España es prioridad y que en sus estrategias está fortalecerla aún más.
Por su parte, Jesús Araque Sánchez, señala que en RTVE han realizado un programa de desescalada con el fin de garantizar la misma protección de la plantilla, minimizar los contagios y asegurar el servicio público esencial.
En cuanto al trabajo durante la pandemia
Mónica García Ingelmo insiste que Orange España, ha mantenido su actividad laboral en todo momento, con servicios mínimos en las tiendas, pero garantizando el empleo.
De cara a septiembre, les gustaría retomar todos los programas de empresas saludables de medicina preventiva, dependiendo de cómo vaya evolucionando la pandemia.
Por su parte, Jesús Araque afirma que el teletrabajo, en su área, ha supuesto un reto para la plantilla y un desafío para la propia empresa.
Desde su área han enviado a todos los empleados las medidas necesarias para teletrabajar de la forma más segura y eficiente posible.
Además, señala que en su área de bienestar laboral, igualdad y diversidad de RTVE, han trabajado en la línea de recomendar y lanzar unas pautas esenciales, para poder trabajar en esta situación excepcional.
También han elaborado una encuesta para conocer la experiencia del empleado y si desean seguir teletrabajando.
Salud mental
Jesús Araque asegura que han puesto en marcha el programa de empresa saludable: Más Activa y han dado gran importancia a la salud emocional.
También han puesto en marcha RTVE Contigo. Con este programa han ofrecido asesoramiento telefónico psicológico y consultas telemáticas, desde el punto de vista médico, pediatras, asesoramiento nutricional, etc.
Por su parte, Mónica explica en lo que se basa cada uno de los programas de salud que ofrece Orange Spain. Están enfocados en la promoción de hábitos deportivos, en el ámbito psicosocial y también en la salud de las mujeres, puesto que hay un gran número de mujeres que trabajan en la plantilla de Orange Spain.
En cuanto a los recursos de salud de Orange Spain, Mónica, asegura que tienen incorporado desde hace años, una línea de apoyo emocional gratuita para todas los empleados y familiares directos que funciona durante todos los días de la semana, 24 horas.
Trabajan con los profesionales que están detrás de esta línea sobre cómo realizar ese acompañamiento psicológico durante esta situación a los empleados y familiares directos.
Respecto a los managers sí que se les facilitó una formación específica sobre cómo liderar equipos en remoto en esta situación.
Retos
Mónica asegura que desde una perspectiva positiva en Orange España han logrado sacar aprendizajes de teletrabajo, valentía, digitalización y no sustituir un dogma por otro, sino ver qué cambios nos tenemos que llevar a esa nueva normalidad sea la que sea.
Jesús, añade: “Se trata de ver esta situación como una nueva oportunidad de aprendizaje. Poner en valor todo lo que tenemos en materia de bienestar y potenciar la comunicación interna”.
En definitiva, ambas empresas, tienen como eje fundamental escuchar a sus empleados.
Agradecemos a todos los participantes y patrocinadores por su presencia:
- José Juan Martín: CEO de OpenHR
- Paco Tobías: Director de DKV de Alicante.
- Francisco Chico de Guzmán: Director de la plataforma: Unidos 8 de marzo.
Javier Fur Quesada: Presidente del círculo de directivos de Alicante.
Ahora puedes ver de nuevo los contenidos de esta interesante webinar desde Alicante.
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