Salud y Bienestar

ADECOSE premia a Cigna con la Estrella de Plata

CignaCigna ha sido premiada con la Estrella de Plata por su liderazgo en satisfacci贸n global por la calidad de su servicio. La aseguradora de salud ha obtenido una puntuaci贸n de 7,03 en la 芦VIII Edici贸n del Bar贸metro 2016: Estudio sobre la calidad de servicio de las compa帽铆as aseguradoras禄, elaborado por ADECOSE, esto es por encima de la media de satisfacci贸n respecto al servicio de las compa帽铆as aseguradoras, situado en el 6,68.

Con esta nota, la compa帽铆a se sit煤a como la segunda entidad del ramo Salud mejor valorada y en la sexta plaza en cuanto a satisfacci贸n global. Cigna destaca en aspectos como Gesti贸n Administrativa (3陋 posici贸n), Siniestros (2陋 posici贸n) y Recursos (3潞 posici贸n). La aseguradora tambi茅n se ha posicionado dentro de los cinco primeros puestos en las categor铆as de: Agilidad de respuesta a las nuevas necesidades, Capacidad t茅cnica y conocimiento de suscripci贸n, Actitud comercial ante el corredor, Agilidad en la respuesta de incidencias, Puntualidad en el env铆o de documentos, y Actitud y rapidez en la resoluci贸n, gesti贸n y tramitaci贸n de siniestros.

鈥淣uestro objetivo es siempre el de optimizar nuestros productos y servicios y adaptarlos a las necesidades de nuestros clientes. Esta clase de reconocimientos nos empujan a seguir creciendo haciendo bien las cosas鈥, declar贸 Fernando Campos, director general de Cigna en Espa帽a, al recoger el galard贸n.

Este reconocimiento a la aseguradora se suma al de Great Place to Work, que ha reconocido a la aseguradora como una de las mejores 50 empresas para trabajar en Espa帽a en la categor铆a de 250 a 500 empleados. Cigna destac贸 por poner en marcha pol铆ticas de Recursos Humanos basadas en conceptos clave para conseguir el estado de bienestar en el lugar de trabajo: conciliaci贸n, flexibilidad y salud, formaci贸n o promoci贸n interna.

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