El 93% de los directores de RRHH asegura que el uso predictivo del Big Data será clave en la gestión de personas. Así lo revela el estudio «HR Digital Disruption, sobre el valor de la tecnología en la gestión de personas», elaborado por Workday en colaboración con PeopleMatters, firma de servicios profesionales de Capital Humano.
El estudio enumera también las principales ventajas que los responsables de RRHH españoles encuentran en las soluciones Cloud de RRHH:
- Mayor agilidad y rapidez, el acceso a dispositivos móviles, una mejor experiencia de usuario y menor coste. Para el 64% de los encuestados, las HCM facilitan la gestión integrada de RRHH y un 57% considera que proporciona soporte para la toma de decisiones de RRHH. Sin embargo, la integración con otras interfaces (68%), la privacidad de los datos (68%) y la ciber-seguridad (58%) son temas que aún representan una barrera para algunas organizaciones a la hora de ir a la nube.
- Alto grado de satisfacción. El 95% de los usuarios de sistemas HCM Cloud del departamento de RRHH se sienten satisfechos o, muy satisfechos, frente al 77% de los que utilizan sus soluciones alojadas in-house (On Premise). La misma situación se repite para empleados, managers, directores (clientes internos), un 86% de usuarios Cloud se encuentran muy satisfechos en comparación al 60% de los que trabajan con sistemas HCM tradicionales.
- Según los expertos en RRHH, una solución HCM eficaz debe estar orientada a toda la organización y tener una clara orientación a analíticas y Big Data. Además, debe ofrecer una experiencia integral de usuario (intuitiva y desde cualquier dispositivo) y estar concebida para ser global.
- El 97% de los encuestados se basa en que sin HR Analytics integradas en la solución, el departamento no tendrá impacto ni aportará valor al negocio.
- Un 96% considera que el Big Data permitirá avanzar a RRHH de un rol «reactivo» a uno «predictivo». El disponer de datos fiables y actualizados de una sola fuente sobre los empleados tendrá un retorno de la inversión a medio/largo plazo para el 93%.
- Un 93% advierte que los datos predictivos serán utilizados de manera habitual en RRHH en 5 años.
Andrés García-Arroyo, Country manager para Iberia de Workday, afirma que «en España la transformación digital ya ha llegado a las organizaciones y a RRHH, y de hecho ya apuestan por el Cloud. Algunas grandes empresas ya han descubierto que el camino para afrontar el futuro de la gestión del Capital Humano y la forma de tener un impacto real en el negocio pasa por soluciones Cloud, con Movilidad, Analytics y Big Data nativos, pensadas para toda la organización y con una experiencia integral e intuitiva del usuario».
Por su parte Cristina Hebrero, Directora de PeopleMatters, asegura que «a la luz de estos resultados, diría que nos encontramos ante un escenario de transformación tecnológica que va a impactar positivamente en el rol del área de gestión de personas como impulsor del negocio y de las nuevas formas de trabajo. La foto que veremos dentro de unos años se parecerá poco a la actual y uno de estos cambios tiene que ver con la capacidad para anticipar soluciones de capital humano a partir del análisis predictivo de información. Esto no se está haciendo todavía en la mayoría de las compañías de nuestro entorno».
