Meta4, proveedor líder a nivel mundial de soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano e intelectual, ofrece 10 consejos a las compañías multinacionales para que puedan desarrollar políticas de Recursos Humanos globales, alineadas con sus objetivos corporativos y lograr el éxito en la internacionalización:
- Visión estratégica liderada por la dirección: A la hora de abordar un proyecto de internacionalización los objetivos del proyecto deben estar definidos claramente desde el inicio y contar con el apoyo de la dirección. Posteriormente el departamento de RRHH tendrá que alinear las mejores prácticas con los objetivos estratégicos definidos, teniendo en cuenta los desafíos operativos y las especificidades locales de cada país.
- Equipo dedicado al proyecto: Poner en marcha un proyecto de estas características implica gestionar muchos aspectos, por este motivo resultará conveniente diseñar un mecanismo que permita orientar, guiar y establecer su coordinación.
- Implicación de los equipos locales: Existen numerosas barreras que pueden frenar un proyecto de internacionalización: legislativas, culturales, geográficas, lingüísticas, estructurales… La implicación de los equipos locales será necesaria desde la concepción del proyecto.
- Visión global: Es imprescindible definir un modo de actuación común para toda la organización y disponer de una solución que permita consolidar los datos de las diferentes filiales y gestionar los procesos de RRHH de forma global, sin anteponer las necesidades locales al objetivo común. Unificar los criterios permitirá disponer de información consolidada de los distintos países en tiempo real y capacidad para poder analizarla.
- Construir el “Core HR”, un requisito previo: Es primordial construir los cimientos en los que se basará la puesta en marcha de una solución de RRHH: el “Core HR”. Crear un repositorio único de información permitirá disponer de una visión completa de la información de la plantilla en tiempo real, aunque ésta se encuentre dispersa por todos los rincones del globo, lo que permitirá tomar decisiones rápidas, responder a las exigencias reglamentarias en materia de productividad, y facilitar el trabajo a los profesionales de RRHH, que podrán así focalizarse en cuestiones más estratégicas.
- El Cloud Computing como palanca de la transformación de los RRHH: En el caso de compañías multinacionales una solución Cloud permitirá a las delegaciones del grupo adoptar las estrategias de RRHH corporativas sin perder sus particularidades regionales/locales.
- Enfoque modular con objetivos progresivos: La definición de los procesos en los que el ROI se haga patente rápidamente, alentará a los equipos implicados manteniendo su adhesión y compromiso con el proyecto.
- Disponer de un reporting a varios niveles: Uno de los principales requisitos de una solución global de RRHH es facilitar herramientas de análisis de datos locales y globales en tiempo real. Cada filial deberá definir el tipo de información al que cada colaborador tendrá acceso.
- Una solución de RRHH “glocalizada”: El principal reto de un proyecto internacional de RRHH es conciliar la política de RRHH global con los objetivos locales. Cada organización debe encontrar un equilibrio entre la necesidad de control centralizada y la necesidad de autonomía local.
- Contar con un proveedor de confianza: La implantación de una solución de RRHH supone todo un reto, por este motivo a la hora de seleccionar un proveedor de servicios habrá que tener en cuenta algunos criterios fundamentales, tales como la calidad de los servicios, la integración con los sistemas existentes o una amplia funcionalidad.
