Resultados de la búsqueda de «canales digitales»

Las 4 claves para empatizar con el clientes a través de los canales digitales, proviene debido a que durante  años, los departamentos de servicio al cliente se han centrado en la cantidad de clientes atendidos y la rapidez con que se tramitaban sus gestiones, pero todo eso cambió en 2020,…

El mundo digital se prepara para un nuevo escenario en 2024 impulsado por factores externos, cambios en el comportamientos del consumidor, un entorno VUCA e innovadores avances tecnológicos. Incubeta, partner global de marketing digital con más de 20 años de experiencia dedicado a impulsar el crecimiento empresarial mediante el uso…

“Aprendizaje y capacitación en habilidades digitales, como aspectos clave para un desarrollo profesional en igualdad” ha marcado el tema principal de nuestro programa de Foro RRHH en Capital Radio de la mano de Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos junto a la Fundación máshumano.  Esta semana, el miércoles…

En el programa de Foro Recursos Humanos en Capital Radio, presentado y dirigido por Francisco García Cabello, fundador de Foro Recursos Humanos, hemos contado con  Amra Askraba, Global Partnerships & Student Engagement Coordinator en Schiller International University, y,  Belén Perales, Directora Responsabilidad Social Corporativa en IBM para hablar sobre la formación en habilidades digitales. Amra Askraba, Global…

Los nuevos modelos de trabajo híbrido están ganando la batalla por convertirse en una de las claves para afrontar con éxito el futuro del trabajo. Estos modelos que se basan en procesos de transformación digital, deben integrarse dentro de los proyectos de transformación cultural de las organizaciones. Surgen entonces algunas…

Dos de cada tres encuestados en cargos de responsabilidad declara que el trabajo colaborativo ha disminuido desde que la generación Z se ha incorporado al mercado laboral. Walters People ha llevado a cabo una encuesta en la que se analiza los pros y contras de reunir a cinco generaciones bajo…

El Consejo de Administración de Línea Directa Aseguradora, reunido en el día de hoy, ha nombrado a Patricia Ayuela, nueva Consejera Delegada de la entidad. Patricia Ayuela, hasta ahora Directora del Área de Motor y Transformación Digital, ha desarrollado su labor profesional en los últimos seis años al frente del core del negocio de la compañía,…

Entender y potenciar el compromiso del empleado en la era digital exige una consideración cuidadosa de las herramientas y técnicas disponibles para los profesionales de recursos humanos. Este artículo explora diversos aspectos del compromiso digital del empleado, ofreciendo consejos prácticos para mejorar el rendimiento organizacional a través de prácticas de…

2023 ha sido un año de avances para el sector del compliance en España. El detonante fue la entrada en vigor de la Ley 2/2023 de Protección de Informantes en España, que obliga a las empresas de entre 50 y 250 empleados a implantar canales de denuncia anónimos y confidenciales.…