El Banco Sabadell ha sido el primer banco en conseguir el Premio Microsoft por su proyecto de transformación digital. Con estos galardones, los de Redmond premian la innovación, la implantación de la tecnología y el éxito de convertir las posibles amenazas de un mercado cambiante en oportunidades.
El premio se entregó durante el primer Fórum Microsoft, celebrado en Madrid, y Pol Navarro, director de Transformación Digital de Banco Sabadell, fue el encargado de recogerlo. En el acto Microsoft destacó el proyecto de transformación del Banco Sabadell “por su constante búsqueda de nuevas formas para estar más cerca de sus clientes y proporcionarles la mejor experiencia”. La compañía fundada por Bill Gates reconoció la labor de Banco Sabadell en términos de innovación en sus procesos de negocio a través de la nube, “mejorando la productividad de ventas y dotando de movilidad a todos sus procesos”.
El Fórum Microsoft es un foro que pretende analizar la generación de nuevos modelos de negocio a través de la transformación digital y escoger aquellos proyectos que destacan por su implementación. Para la selección de los proyectos ganadores, la compañía tuvo en cuenta:
- La transformación de la relación con el cliente buscando la afinidad y la anticipación a sus demandas y necesidades, y en este sentido incorporar soluciones innovadoras ya sean de CRM, business analytics o big data para reinventar la experiencia de cliente.
- La potenciación del talento en las organizaciones en busca del cambio cultural que además consiga entornos de colaboración y la conexión de personas, procesos, datos y dispositivos.
- La optimización de las operaciones, mejorando la flexibilidad y las sinergias de costes.
